Здравствуйте! Являюсь клиентом этого банка. Была необходимость смены основного номера телефона, позвонил в контактный центр банка , мне предложили сменить номер в банкомате райффайзенбанка либо в интернет банке. Все сделал, номер сменился, пришла смс от банка что контактный номер телефона и номер телефона для получения кодов подтверждения операций от банка изменились на новый. Но на деле при попытке зайти в личный кабинет через браузер, когда для входа нужно ввести свой номер телефона, смс код приходят на старый номер. То есть я ввожу свой новый номер, а смски приходят на старый номер который даже не отображается в системе банка.
Обратился в контактный центр, номер заявки IM-4641528. Проблема никак не решается, в банке сначала пытались намекнуть что это я дебил и просто у меня телефон с 2 симкартами и тд, потом сказали что решат до вечера, а в итоге проблема не решена и по сей день. Как такие дыры в безопасности могут быть в банке в голове не укладывается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Нет кэшбека за покупку айфона в МТС
Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...