Постоянный игнор в чате
При обращении в чат невозможно получить ответ, никогда!
Как вы называете себя лучшим цифровым банком, если даже нормально не можете осуществить работу службы поддержки в чате?
Я обращался в чат с 26 января по нескольким вопросам, и мне НИКТО кроме вашего бота не ответил. Бот пишет " все операторы заняты, подождите или напишет позже", ну ок, день-два подождать? - пишу еще раз, опять "все операторы заняты"
Ждите ответ месяцами и не дождетесь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в решении вопроса по кэшбэку
Здравствуйте! Я клиент Альфа-Банка с 2023 года, активно пользуюсь продуктами банка и считаю, что приятно получать привилегии за использование банковских услуг. Альфа-Банк постоянно...
Решили проблему!
Добрый день, банк в чате быстро решил пооблему и оперативно заблокировал мою карту! Я взял займ в мфо, и через какое то количество дней у меня списалась сумма денег, я не понял что...
Помогли получить кешбэк за оплату ЖКХ
В ноябре 2024 года банк предлагал кешбэк за оплату ЖКХ через приложение банка. Я не совсем поняла каким способом нужно оплатить, чтобы кешбэк банком был начислен. С этим впросом я...
Позитивная выдача карты
Отслужив в армии, я вернулся домой и узнал, что в альфабанке ввели кэшбек за покупки, благодаря такой новости я решил заказать карту Альфа-банка. Оформил заявку 09.01.2025, а 10.01...
Хочу поблагодарить ассистента Полину
11.01.2025 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом, могут ли мне установить приложение в банке и сколько это будет стоить. Оператор Полина быстро ответила на мой вопрос...
Приложение Альфа-Банка
Из-за того, что скачать приложение банка приходится пользоваться браузерной версией. 10 января 2025 обратился в техподдержку, с вопрос как установить приложение. Уже через 2 минуты...
Помощь консультанта Альфа-Банка в настройке мобильного приложения
25 Декабря я обратился в чат приложения Альфа-Банк мобайл. Дело в том, что после обновления приложения я не знал, как самостоятельно делать скриншоты внутри приложения. Заходил в...