Мгновенный ответ

07.07.2023 07:23
629
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень хочется поделиться положительный и продуктивным взаимоотношением с банком в части общения через чат. По характеру своей работы задаю вопросы сотрудникам банка с 6 часов утра по местному времени. Всегда! отвечают через несколько минут. Думаю, ночами что ли работают? Обслуживаюсь в банке уже четвертый год и ни разу не оставили нерешенным вопрос. Редкая забота о клиентах со стороны банковских работников. Всегда вежливы. Автоматические ответы на частые вопросы настроены успешно. Не бесят, и даже получаешь нужный ответ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-01T23:42:00+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания с указанием даты события.
Точка
Точка
2023-07-11T16:11:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, приятно слышать такие слова 😌 Мы на связи круглосуточно, как вы верно заметили, и готовы помогать с любыми вопросами. Обещаем и дальше радовать вас заботливой поддержкой, чтобы вы в любое время получали помощь в решении вопроса. Всего вам доброго! Мы всегда рядом.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
898
отзыва
891
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Однозначно рекомендую для ИП

Оценка 5

Работаю с Точкой уже много лет, пережил с ними всё реструктуризации банка. Банк всегда был на связи, сотрудники всегда и во всём помогут, решат любой вопрос, всегда подскажут, как... Читать полностью

07.12.2023

Открытие и сопровождение ИП

Оценка 5

"Точка" открыли мне ИП еще в 2020 г, я встретилась с сотрудником, который помог выбрать ОКВЭД и сам отправил документы для открытия в налоговую, что очень удобно. Бухгалтерское... Читать полностью

18.10.2023

Отличная консультация

Оценка 5

 25.09.23 обратился в колл центр банка Точка, с целью узнать необходимую информацию для открытия ИП. На банки ру выбрал обращение, как физическое лицо так как ИП пока не открыто... Читать полностью

27.09.2023

Расчетный счет и дебетовая карта

Оценка 5

Менеджер все доступно и понятно объяснил! По всем вопросам менеджер консультирует, дает советы и доходчиво разъясняет по всем пунктам, также сопровождает до результата... Читать полностью

03.09.2023

Отличный банк

Оценка 5

Отличный банк, быстро решаются вопросы через онлайн поддержку банка "Точка банка ". Иногда бывает виснет приложение... Читать полностью

01.08.2023

Отличный удобный банк

Оценка 5

Очень удобно пользоваться, все предельно просто и понятно. Отдельный респект онлайн бухгалтерии, не нужно заморачиваться с актами, декларациями и налогами. Поддержка выше всех... Читать полностью

13.07.2023

Отзыв о Точке и работе с ними

Оценка 5

с 2019г я работаю с Точка банк (ранее филиал Открытие). За все время работы не было косяков. Может моя сфера бизнеса такая. Но с их стороны все хорошо. Продаю новостройки.  Раньше... Читать полностью

11.07.2023