Обманули со страховкой, ввели в заблуждение

04.05.2023 года я обратился в банк, через мобильное приложение за выдачей кредита на сумму 700 000 рублей, после запроса подтверждающих документов о доходах, сотрудник предложила на ее взгляд более выгодные условия, при подключении к программе страхования кредита. Я отказался от данной услуги, на что сотрудник снова предложила данную услугу, спросив буду ли я досрочно погашать задолженности, уверив что это будет выгоднее, так-как ставка по кредиту ниже и я смогу вернуть плату за страхование и будет сделан перерасчет.

Сумма ежемесячных платежей без страховки была аналогична сумме платежей с страховкой, и фактически я не нуждался в данной услуге. Введя в заблуждение сотрудник, я согласился, не видя полных условий страхования.

После подписания документов онлайн в мобильном банке, я увидел сумму кредита в 830 000 рублей, при этом найти более подробную информацию я больше нигде не могу, договоров в онлайн банке нет, копии договоров не были никуда продублирована, фактически я не имел возможности прочесть договор после его подписания. 

8.08.2023 я досрочно закрыл кредитный договор. 

10.07.2023 г. позвонил в банк, чтобы оформить заявление на возврат средств за страхование, сотрудник сказала что мне положен возврат в 20 тыс. рублей, я не согласился с таким условием, найдя в памятке на сайте банка пункт про возврат средств прямо пропорционально времени в течении которого действовал договор, и сказал про данный пункт сотруднику, спустя время сотрудник заявила что в пункте говорится про возврат страховой премии, которая в моем случае составляет 20 с лишнем тысяч рублей. Т.е. за договор страхования заплатил 130000 рублей, а страховая премия составляет 20 с лишним тысяч рублей, и сумма положенная к возврату чуть больше 20000 рублей.

В конце разговора, я попросил выслать мне копию кредитного договора и договора страхования на электронную почту, так-как найти ни в мобильном банке, не на электронной почте я не смог.

Услуга в которой я не нуждался была мне навязана, в результате этого за 2 месяца кредитного договора я потерял 130 тысяч рублей. Буду готовить претензию банку, в случае ее неудоволетворения обращаться в суд, и через суд возвращать страховую премию.