Беспорядок в головном офисе в г. Туле

10.07.2023 21:48
658
2
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Решил открыть счет фирмы в банке. Пришёл в головной офис на ул. Тургеневской г. Тула . Я понимаю , что пришёл в пятницу после обеда уже все дома . Юр. Лицами занимался один сотрудник , передо мной была клиентка с платежками . Я прождал 40 минут .Наконец моя очередь но сотрудница вызвав меня продолжала заниматься другой клиенткой . В итоге она не посмотрела ,что скан паспорта не получился это ничего .Счет мне открыли через 4 дня и то только после звонка на горячую линию . Так дело даже не в этом . Я выбрал тариф за 9000 в месяц и хотелось бы уважения со стороны сотрудников банка . А дело в том , что когда я позвонил в банк с вопросом о том ,что идет третий день а счет не открыт меня соединили с руководителем расчетно касового обслуживания и она мне сообщила , что это рабочие моменты и сканер не работал . И вообще у них один сканер на все отделение . Это нормально . Ребята, если вам не нужны клиенты по РКО то зачем вы их привлекаете ? Занимайтесь кредитами . А отделение на ул Тургеневской это что-то... Рыба тухнет с головы если руководителю офиса всё-равно на клиентов то и его подчинённым тоже. Не открывайте счет в этом банке .

ПСБ
ПСБ
2023-07-13T14:04:19+03:00
Уважаемый User-657914426199! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. Ранее со стороны банка на аналогичное обращение Вам был предоставлен ответы с разъяснениями по существу, изложенных в отзыве вопросов. Повторно сообщаем, что мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем, информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 922
отзывов
4 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность офису ДО "Оборонный", расположенный по адресу г.Луганск, ул. Оборонная, д.2а, я пришла обновить приложение на IPhone и у меня не... Читать полностью

25.11.2024

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность,П-ко Натальи ,город Донецк ,ДО Университетское, за качественное и грамматное обслуживание по вопросу открытие счёта и ведение бизнеса с нуля. Также в обучении... Читать полностью

27.08.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаем большую благодарность сотрудникам ДО На Советской Ярославсеого филиала и лично В-ву Ларису О. за исчерпывающую помощь в проведении нестандартной операции. Обратились 30.05... Читать полностью

30.05.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотим выразить слова благодарности сотруднику ПСБанка ДО «Стромынка» г. Москва, М-ву Алексею С. за компетентность, доброжелательность и уважительное отношение. 29 марта 2024г. при... Читать полностью

02.04.2024