Благодарность сотрудникам Модульбанка - великолепный, клиентоориентированный, оперативный, простой!

12.07.2023 18:48
1355
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

9 июля 2023 года (или 08-07-2023 суббота или воскресенье, на минуточку) мы запросили выпуск БГ на обеспечение заявки на участие, понимая что в выходные это сделать праткически нереально.

На сайте Модуль-банка удобно и легко заполнили всю необходимую информацию, получили проект, счёт, оплатили.

Затем связались с конкретным менджером закреплённым за нашей заявкой (в воскресенье!!!) и попросили проконтролировать и помочь гарантированно получить результат 9 июля, т.к. окончание подачи заявок на конкурс было назначено на 10/07/2023 в 7-00 мск.

Сотрудница подняла видимо всех кого могла поднять в банке, выдернула с дачи нужных людей, не знаем что ещё она сделала, но для нас она сотворила чудо и в 21-00 09-07-2023 БГ и реестровый номер БГ был у нас на руках.

Выражаем огромную благодарность сотруднице банка за проявленный великолепный, клиентоориентированный, оперативный, простой подход и человеческое понимание, за подсказанный способ ускорения процесса выпуска, за то что в конце концов мы как организация смогли поучаствовать в необходимом нам конкурсе, за то что сотрудница не стала прятаться за инструкциями и шаблонными ответами прописанными в различных скриптах. Она просто взяла и в свой выходной помогла тем кто попал в неприятную ситуацию.
Считаем что все сотрудники поучаствовавшие в решении нашей задачи достойны отдельной премии.

Благодарим вас.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-02T12:37:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую должность вы занимаете в организации? 30.08.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-822614447883
2023-08-11T12:07:38+03:00
Руководитель тендерного отдела
Модульбанк
Модульбанк
2023-07-13T09:09:32+03:00
Юрий, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться опытом работы с банком и отметили работу сотрудника. Передали ваши слова благодарности.:) Рады, что удалось помочь в непростой ситуации. Для нас важно быть надежным партнером и приносить пользу вашему делу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,50
средняя оценка
27%
решено проблем
728
отзыва
726
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк пока только радует

Оценка 5

На Модульбанк наткнулся по рейтингам популярности банков у населения. Имею опыт обслуживания в других банках, этот банк вызвал доверие своими быстрыми ответами, и грамотным... Читать полностью

15.05.2024

Банковская гарантия

Оценка 5

Обращались в банк в чате, дата обращения. 26.06.2023г нужна была банковская гарантия на 15млн. рублей, Оператор Артур быстро ответил на запрос, со всеми подробностями, а так же... Читать полностью

26.03.2024

Модульбанк

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь услугами "Модульбанка" и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков, с которыми мне довелось работать. Первым делом, я хотел бы... Читать полностью

03.07.2023

Оперативная консультация по банковским гарантиям

Оценка 5

Являюсь давним клиентом Модульбанка. В прошлом году начал сотрудничать с государственными структурами, использующими услуги МСП. В этом году некоторые заказчики перешли на площадки... Читать полностью

14.06.2023

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка менеджеру Э-рт Дмитрию А. В очередной раз обращаемся к нему по поводу выпуска Банковской гарантии (13.03.2023г). Все вопросы решает... Читать полностью

15.03.2023

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Нашей организации в январе 2023 года требовалось оформить банковскую гарантию на обеспечение аванса, по прямому договору на очень крупную, для нас сумму, в связи с чем мы... Читать полностью

03.03.2023

Хороший современный банк и отзывчивые представители

Оценка 5

Впервые столкнулся с необходимостью выпуска банковской гарантии для обеспечения исполнения государственной закупки 15-го сентября 2022 года. Направив заявки через посредников... Читать полностью

03.03.2023