Не рекомендую

Добрый день! Предоставляем Вам наши комментарии, относительно сложившейся ситуации: Все услуги оказываются Банком в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением. При оформлении кредита уведомление клиентов производится в рамках нескольких этапов, таким образом клиенты уведомлены о всех параметрах кредита как в устном , так и в письменном виде. У нас имеется информация о том, что Вы выбрали кредитный продукт «Надежный комфорт плюс К» с дополнительной услугой ДМС при ДТП, данный продукт действительно предусматривает снижение процентной ставки за счет оформления дополнительной услуги. Что касается, услуги дополнительной услуги «Шоколад с ООО «Ринг Вояж» данная услуга была рекомендована автосалоном и на размер процентной ставки она не влияет. Соответственно, наш сотрудник не мог озвучить информацию о повышении процентной ставки, так как услуга не от Банка. Отметим, что в силу положений ст. 958 ГК РФ вопросы расторжения договора страхования и возврата уплаченной страховой премии подлежат разрешению сторонами договора страхования (страхователем и страховщиком). В соответствии с ч. 2.9. ст.7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – «Федеральный закон № 353-ФЗ») поставщик услуги обязан вернуть Вам денежные средства в сумме, уплаченной Вами за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной Вам до дня получения заявления об отказе от такой услуги, в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней со дня получения поставщиком услуги Вашего заявления, поступившего в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты заключения договора на оказание данной услуги. - По вопросу заказа частично досрочного погашения за 30 дней, сообщаем, что условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2). Однако в рамках клиентоориентированной политики Банк готов рассматривать вопросы наших клиентов индивидуально, и при условии добросовестного исполнения обязательств клиентом по Договору, идти навстречу клиенту в разрешении вопроса. Такие вопросы рассматриваются по согласованию с руководством Банка, и решение по ним принимаются в результате комплексного анализа всех сопутствующих факторов рассматриваемой ситуации. В соответствии с п. 7 Индивидуальных условий Договора, производится пересчет суммы Ежемесячных платежей без изменения их периодичности и количества (за исключением случаев, предусмотренных п. 3.12.3 Раздела 1 Главы 4 Общих условий банковского обслуживания физических лиц «Драйв Клик Банк» ООО). Согласно п. 3.12.3.5., в случае частичного досрочного погашения Задолженности по Договору, График платежей пересчитывается в порядке, предусмотренном индивидуальными условиями Договора. В соответствии с волеизъявлением Клиента, содержащимся в заявлении (уведомлении, распоряжении) о частичном досрочном погашении Задолженности, изменяется Срок Кредита или производится перерасчет суммы Ежемесячного платежа, если иное не установлено Договором или при отсутствии соответствующего волеизъявления Клиента производится перерасчет суммы Ежемесячного платежа. В случае, если сумма частичного досрочного погашения Задолженности менее суммы Ежемесячного платежа, то производится изменение суммы последнего Ежемесячного платежа и/или перерасчет Ежемесячных платежей. Были рады предоставить Вам комментарий. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»