Ошиблись дважды и оставили без кредита
6 июля 2023 года обратилась в отделение банка РНКБ на ул. 40-летия победы 34 за получением ипотечного кредита на коммерческую недвижимость. Выбрала ипотеку по двум документам, без подтверждения трудового стажа и дохода, с первоначальным взносом 40%. Специалист заполнила все данные и сказала, что в течение 5 дней мне позвонит представитель банка и ответ банка придет в СМС сообщении. Специалист звонил, выяснил срок моего трудового стажа, он около 15 лет. Через три рабочих дня я позвонила в банк, мне ответили что решение еще не принято и я должна ждать смс. Через пять дней я позвонила в банк, поскольку смс не было, и мне ответили, что ипотеку мне не дадут , т.к. я сама от нее отказалась!!!
Позже мне звонил специалист банка и объяснял, что ошибочно мою заявку отклонили, указав причину: отказ клиента. Вернуть в работу мою заявку тоже отказались, до тех пор пока я не подтвержу трудовой стаж. Хотя нигде нет информации, что я должна это делать и при составлении заявки в банке мне объясняли, что стаж подтверждать не нужно. Специалист по телефону мне объяснил, что это тоже была ошибка, но уже того специалиста, который принимал мою заявку в офисе банка.
Выходит, что: ОШИБЛИСЬ сразу ДВА специалиста банка, мне отказали в ипотеке, я потеряла неделю времени и теперь мне предлагают снова идти в банк и подавать заявку, с расширенным пакетом документов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
РНКБ
На образование
РНКБ
На газификацию
РНКБ
Автостандарт
РНКБ
Автолайт
РНКБ
Наличными
РНКБ
Автокредит наличными (новые авто)
РНКБ
Под залог недвижимости
РНКБ
Автокредит наличными (подержанные авто)
Отзывы об ипотеке РНКБ
Подавала заявку на сельскую ипотеку
Продукт сложный, знаю этот от друзей, тк требуется одобрение минсельхоза. Готова была к бесконечным звонкам и визитам в банк. Но всё оказалось просто, набрали уточнили по дому и...
Взаимодействие с банком по вопросам ипотеки
Дважды я подавал заявку на ипотеку. В первый раз у меня не получилось из-за технических причин с моей стороны. Через несколько месяцев я подал заявку снова. Я обратился 12 апреля...
Ипотека удаленно
Хочу поделиться своим позитивным опытом по оформлению ипотеки удаленно. Весь обмен документами проходил в удобном формате через приложение. Все документы которые надо было...
Оформляла ипотеку
Прежде всего я рада тому, что мне удалось оформить ипотеку в нужный срок, ничего не сорвалось и не задержалось. Был небольшой инцидент, не могла связаться со своим ипотечником, не...
Уверена, что еще поработаю с банком
С поддержкой в банке столкнулась, когда нужно планировала брать ипотеку, закинула заявки в несколько банков – рнкб перезвонил первым. Я планировала брать сельскую на...
Отзыв
Всё очень понравилось,доступно объясняют и подсказывают.недавно с женой оформили ипотеку на покупку жилого дома, очень рады покупке...
Всё понравилось, выдали ипотеку быстро, чётко и под минимальный процент
Подала документы на ипотеку 22 марта (ИП, вторичка, через брокера), вечером запросили доп. документы, уже на след. день пришло одобрение. Объект тоже одобрили быстро, хоть и...