Грамотно и легко!

17.07.2023 01:30
592
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С банком познакомились в 2021 году. Необходимо было открытие расчетного счёта. Выбор пал именно на Точку. И не прогадали. Очень хорошая поддержка, очень хорошее мобильное приложение. 

Через год, по некоторым обстоятельствам пришлось закрыть ИП. 

И вот, в мае 2023 мы снова открываем ИП и без сомнений выбираем снова Точку. 

Банк стал ещё лучше. Несколько дней разговаривали с менеджером Анастасией. 

Очень помогла, рассказала все за и против. Также рассказала о улучшениях, которые произошли за время нашего отсутствия)) 

Очень хорошая поддержка в мобильном банке, можно задать любой вопрос и на него будет ответ, причем довольно оперативно. 

Онлайн бухгалтерия на высоте, можно посмотреть предстоящие платежи. 

Жаль что пока нету ЭДО, но по словам Анастасии, обещают подключить в третьем квартале. 

Рекомендую банк как начинающим предпринимателям, так и опытным! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-09T20:33:50+03:00
«Очень хорошая поддержка в мобильном банке, можно задать любой вопрос и на него будет ответ, причем довольно оперативно», — скажите, пожалуйста, с какими вопросами и когда обращались в поддержку, в какие сроки был предоставлен ответ? 05.09.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user4293831
2023-08-09T20:59:48+03:00
Здравствуйте Общались с поддержкой с 23.05.2023. Сначала спрашивал какие ОКВЭДЫ необходимы для открытия ИП. Затем мне помогали составить карточку предприятия. После ещё спрашивал по поводу налогов. На всё отвечали очень оперативно, менее 15-20 минут. Могу приложить скрины из чата, если необходимо
Точка
Точка
2023-07-17T16:30:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что мы дружим с вами с 2021 года. Для нас важно, что вы отмечаете работу специалистов поддержки, наше мобильное приложение и сервис Онлайн-бухгалтерия. Здорово, что вы подметили улучшения в Точке! Обещаем продолжать стараться только радовать вас. Касаемо работы с ЭДО — сейчас можно в интернет-банке Точки сформировать и отправить контрагенту ссылку на подписание документа. Сервис дорабатывается. Как только будут новости о его изменении — мы обязательно ими поделимся. Остаёмся на связи, если понадобится наша помощь — обязательно пишите. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
915
отзыва
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024