Отличное понимание и отношение к клиентам

17.07.2023 10:49
202
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ульяна Т-ва Профессионально предоставила консультацию, разобрались в ситуации по минимальным платежам и пошли на встречу в части человеческого отношения в данной ситуации! Рекомендую данный банк особенно автокредит так как самые лояльные условия! Так же проводят доходчевую консультацию для понимаю всех нюансов кредита, без как говорится мелкого текста и пунктов со звёздочкой!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-08T13:21:19+03:00
Вы пишете: «пошли на встречу в части человеческого отношения в данной ситуации», — расскажите подробнее, чем конкретно вам помог сотрудник? 16.08.2023 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.01.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
user-392214490829
2023-12-25T10:31:46+03:00
Сотрудник воспринял информацию о сложившийся проблеме в части отношения к клиенту и сложившийся ситуации о списании средств! Далее оценив правомерность и человеческое отношение решил вопрос в положительную сторону, за что огромное спасибо!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-08-01T16:55:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,73
средняя оценка
45%
решено проблем
16 682
отзывов
15 473
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
19.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
19.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вместо 168 рублей нужно было заплатить 210 000 руб!

Оценка 5

В банке Совкомбанк у меня оформлен автокредит по карте Халва по хорошим условиям.  Единственное дополнительное обязательство, это выполнение условий по программе 5 х 10... Читать полностью

11.03.2025

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте "Халва"

Оценка 5

В период с 03.02.2025-02.03.2025 по программе Автокредит с Халвой (5*10000) я совершила 21 покупку по карте Халва, но недоплатила 46 рублей. Планировала совершить транзакцию 03.03... Читать полностью

05.03.2025

Пост благодарности

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы поделиться своей историей. Являюсь пользователем Совкомбанка, с 2023 года. Получил рассрочку на авто, условия банка отличные. По договору есть... Читать полностью

04.03.2025

Совкомбанк - хороший банк с хорошим обслуживанием

Оценка 5

Обратился в чат сегодня 03.03.2025 в 15:15. Хотел отключить услугу "ДМС Лайт+", которую мне подключили при оформлении автокредита. Консультировала меня М-ва Елизавета. В итоге мой... Читать полностью

03.03.2025

Отличные сотрудники онлайн-чата

Оценка 5

3 марта 2025 г. обратилась в онлайн-чат с вопросом, который сама никак не могу отследить. В Совкомбанке у меня автокредит уже 2 года, каждый год на почту отправляла информацию о... Читать полностью

03.03.2025

Лояльность к клиенту

Оценка 5

Добрый день  8 января 2025 года взяли с мужем автокредит в Совкомбанке. Обязательным условием для ставки по кредиту было пользоваться картой Халва и ежемесячно совершать не менее... Читать полностью

02.03.2025

Снизили ставку по кредиту

Оценка 5

Благодарю сотрудников банка за оперативное решение вопроса относительно возврата прежней ставки по кредиту. По моей ошибки были не выполнены условия договора,в связи с чем она была... Читать полностью

01.03.2025