Комиссия за входящий перевод

17.07.2023 12:23
479
1
Оценка
3
Отзыв проверен

Делал себе перевод со своего кошелька на ФИНУСЛУГАХ на свой же счёт в МТС БАНКЕ. Была удержана комиссия в 5%, как за перевод от юридического лица. Это нормально? Хорошо сумма не такая большая, но все равно не приятно. Составил через чат заявку № INC0452866 о возврате комиссии. Получил следующий ответ:

2.3. Комиссия за зачисление по реквизитам карты сумм переводов денежных средств, поступивших по поручению со счетов юридических лиц и / или индивидуальных предпринимателей 5% от суммы перевода. Зачисление денежных средств по реквизитам Карты производится в полном объеме с последующим удержанием суммы комиссии.

Комиссия взимается за зачисление по реквизитам Карты сумм переводов денежных средств, поступивших по поручению со счетов юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей, за исключением обязательных выплат социального характера в соответствии с действующим законодательством. 

В первый раз столкнулся с подобным, ни один банк где я обслуживают, а их больше десятка, такого себе не позволяет. Сформировал для себя отрицательное мнение об МТС БАНКЕ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-07T16:33:55+03:00
Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-17T15:24:08+03:00
Здравствуйте, Константин! Действительно тарифом предусмотрена комиссия за зачисление на счет сумм переводов денежных средств, поступивших по поручению со счетов юридических лиц и / или индивидуальных предпринимателей. Нам важно, чтобы использование наших продуктов приносило только положительные эмоции, поэтому приняли решение о возврате удержанных комиссий обратно на карту. Это будет сделано в ближайшие дни. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 623
отзывов
9 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Пункты обмена валют

Оценка 5

Сегодня, 24 декабря 2024 в 20:01 я обратился в чат банка с вопросом о ближайших обменниках валют рядом со мной. Ответила мне Ева, которая тут же все объяснила и дала ясности в... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с... Читать полностью

21.12.2024

Решение вопроса блокировки доступа к мобильному приложению

Оценка 5

18 Декабря 2024г. обнаружил что я не могу зайти в свой личный кабинет МТС Банка.При попытке авторизации выходило сообщение что аккаунт мой заблокирован и нужно обратиться либо в... Читать полностью

18.12.2024

Нет ничего невозможного.

Оценка 5

Дело было так: 02.10.2024 застряли у меня деньги 25000 р. на виртуальной карте. Про лимит в 200000 р. на все операции по ней я тогда забыла. И ни перевести, ни снять их... Читать полностью

10.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Хочу поделиться своим отзывом. Зашла в МТС банк по адресу Серышева 52 снять деньги с карты Сбербанка. Сотрудник Скороходова Галина Николаева подошла к терминалу чтобы мне помочь... Читать полностью

10.12.2024

Быстро отвечают на сообщения в чате

Оценка 5

10 декабря 2024 г. обратилась в онлайн чат мобильного приложения МТС. У меня заканчивается срок повышенной ставки по накопительному счёту, в связи с чем захотела его закрыть. Не... Читать полностью

10.12.2024