Комиссия за входящий перевод

17.07.2023 12:23
491
1
Оценка
3
Отзыв проверен

Делал себе перевод со своего кошелька на ФИНУСЛУГАХ на свой же счёт в МТС БАНКЕ. Была удержана комиссия в 5%, как за перевод от юридического лица. Это нормально? Хорошо сумма не такая большая, но все равно не приятно. Составил через чат заявку № INC0452866 о возврате комиссии. Получил следующий ответ:

2.3. Комиссия за зачисление по реквизитам карты сумм переводов денежных средств, поступивших по поручению со счетов юридических лиц и / или индивидуальных предпринимателей 5% от суммы перевода. Зачисление денежных средств по реквизитам Карты производится в полном объеме с последующим удержанием суммы комиссии.

Комиссия взимается за зачисление по реквизитам Карты сумм переводов денежных средств, поступивших по поручению со счетов юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей, за исключением обязательных выплат социального характера в соответствии с действующим законодательством. 

В первый раз столкнулся с подобным, ни один банк где я обслуживают, а их больше десятка, такого себе не позволяет. Сформировал для себя отрицательное мнение об МТС БАНКЕ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-07T16:33:55+03:00
Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-17T15:24:08+03:00
Здравствуйте, Константин! Действительно тарифом предусмотрена комиссия за зачисление на счет сумм переводов денежных средств, поступивших по поручению со счетов юридических лиц и / или индивидуальных предпринимателей. Нам важно, чтобы использование наших продуктов приносило только положительные эмоции, поэтому приняли решение о возврате удержанных комиссий обратно на карту. Это будет сделано в ближайшие дни. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 599
отзыва
9 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

10 января обратился в офис банка в г. Сочи ул воровского 41 со своей проблемой. Деньги ошибочно перевёл не на тот счёт и через кассу снятие было с комиссией. Менеджер Дарья очень... Читать полностью

03.02.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

16 января обратилась в банк г Сыктывкар ул Карла Маркса 197 с проблемой. Хотела зачислить деньги на номер телефона, но ошиблась и зачислила деньги в МТС банк. Банком не... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в решении проблемы и лояльное отношение к клиенту

Оценка 4

Здравствуйте, часто пользуюсь картами МТС-Банка, так как нравится высокий кэшбек в супермаркетах и других категориях, в которых я часто делаю покупки. Так вот 30 октября я также... Читать полностью

30.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

Пункты обмена валют

Оценка 5

Сегодня, 24 декабря 2024 в 20:01 я обратился в чат банка с вопросом о ближайших обменниках валют рядом со мной. Ответила мне Ева, которая тут же все объяснила и дала ясности в... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с... Читать полностью

21.12.2024

Решение вопроса блокировки доступа к мобильному приложению

Оценка 5

18 Декабря 2024г. обнаружил что я не могу зайти в свой личный кабинет МТС Банка.При попытке авторизации выходило сообщение что аккаунт мой заблокирован и нужно обратиться либо в... Читать полностью

18.12.2024