Будьте крайне осторожны с этим банком!

18.07.2023 11:59
472
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

11.07 обратился в салон Л-авто г. Ростов-на-Дону для расчета стоимости кредита, условия банка меня не удовлетворили от заявки я отказался 14.07. По состоянию на 18.07 в отчёте НБКИ до сих пор висит заявка банка Драйв Клик в дополнение висят две заявки на маленькие суммы (которые я даже не подавал!!) одна из этих заявок вообще от 12.07, в этот день я ни каких заявок не подавал и в автосалоне не находился . Связался с автосалоном , представитель автосалона утверждает что заявки были отменены еще 14.07, пытался связаться с банком .. но тут началось самое интересное (причем все разговоры у них записываются). Проверить отменена ли заявка они не могут , ответить на вопрос кто подал ещё 2 заявки на мелкие суммы в разные дни они тоже не могут , для чего нужен контакт центр если они не могут решать поставленные вопросы. Итог таков заявки как висели так и висят в НБКИ ! Будьте осторожны при РАСЧЁТЕ автокредита в автосалоне ! Банк вас обманет , навяжет доп заявки и отменять никто ничего не будет ! "Спасибо" за испорченную кредитную историю !

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-07-24T11:43:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что дали время разобраться. Мы готовы предоставить пояснение по Вашей ситуации. Вы обращалось в Контактный центр 17.07.2023 с вопросом, как возможно аннулировать заявку и по вопросу корректировки кредитной истории. Вы сообщили, что заявку подавали в автосалоне, на что, сотрудник Вас сориентировал обращаться в Автосалон для аннулирования заявки. По имеющееся информации в Банке у Вас было подано две заявки, данные заявки были аннулированы. По вопросу некорректной информации в бюро кредитных историй, для решения Вашего обращения нам требуется получить от Вас кредитную историю, которая подтверждает наличие некорректной информации в БКИ. Загрузить ее Вы можете, например, зарегистрировавшись на сайте бюро кредитных историй, в котором была обнаружена ошибка, либо через сайт https://credistory.ru/. Обращаем внимание, что 2 раза в год кредитную историю в каждом БКИ можно посмотреть бесплатно, за следующие запросы нужно будет платить. У каждого бюро свои тарифы и условия. Мы надеемся на благополучное разрешение Вашей ситуации. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,05
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024