Безобразие! Не дают забрать свои деньги

18.07.2023 14:03
350
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк ренессанс незаконно на протяжении трех рабочих (будних) дней не дает осуществить вывод денег с на крепительного счета Ренессанс копилка,не производит никаких перевдров с дебетовой карты.будьте аккуратнее с данным банком,у меня данная ситуация вызвала цепочку проблем в жизни : пролетел с льготным периодом по двум кредитным картам , попал на проценты , не смог вернуть долг физ лицу - подставил человека , не осуществил сделку куплт продажи недвижимости - объект ушел другому покупателю,то что мне пришлось в магазине обратно выкладывать продукты на полки считаю лишь мелочью.всем добра и обходите этот банк стороной,ваши потери могут оказаться несравнимо больше чем вы можете представить.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-07-21T11:27:35+03:00
Добрый день. В настоящий момент в Мобильном банке наблюдаются сложности при проведении переводов. О завершении технических работ информация не поступала. Однако, у части клиентов мы отмечаем исполнение переводов по ранее созданным заявкам. Рекомендуем проверить информацию о выполненных операциях в приложении. Нам искренне жаль, что ситуация привела к серьезным последствиям вне нашего банка. Мы приносим от лица банка извинения за причиненные неудобства и сообщаем, что исполним договоренности, указанные в личных сообщениях. Сделаем все от нас зависящее, чтобы ситуация не повторилась вновь. Были бы признательны за отзыв о решении вопроса. С Уважением, Ренессанс Банк
user-55748730831
2023-08-09T08:04:53+03:00
Двоякие впечатления
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,61
средняя оценка
25%
решено проблем
1 199
отзыва
1 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Зачислили кэшбек, которого не дождалась

Оценка 5

Я на свой др решила угостить всю свою компанию друзей из 5 человек, и чек у меня вышел не маленький, в районе 5к. Отмечать ходили в бк, и не спрашивайте, как я умудрилась оставить... Читать полностью

05.12.2024

Берегут нервы клиента

Оценка 5

Открыла тут дебетовую карту 10 сентября, забирать пришла в офис на Новочеркасском. К менеджеру Александре попала буквально через 7 минут, получила документы на подпись. Подписывала... Читать полностью

27.11.2024

Высший балл за доставку карты курьером

Оценка 5

Долго пользовалась картой другого банка. В конце сентября истек срок обслуживания, карту необходимо было перевыпустить. Не тут то было)) встречу с курьером мне срывали 4 раза! Ну... Читать полностью

19.11.2024

Лучшая техподдержка, которую я встречал

Оценка 5

 Я посеял дебетовую карту банка Рен банка. Ну думал, что посеял. Хватился практически сразу же, как только это обнаружил. Позвонил в техподдержку, хотя было уже 20-15 на часах... Читать полностью

10.11.2024

Комиссия за ненужную мне программу страхования «Fraud Insurance»

Оценка 5

Зашла в МП банка, чтобы открыть продукт, но увидела на бесплатной (как мне было сказано) в обслуживании карте задолженность в 199 руб. То есть, банк автоматически подключил... Читать полностью

30.09.2024

Снятие больших комиссий за платежи по карте, превышающая размеры платежа

Оценка 5

Здравствуйте! При очередном входе в приложение 11.09 неожиданно замечаю, что в истории операций за август появились строки "Комиссия за перевод с карты(свои средства)", ранее... Читать полностью

12.09.2024

Толковые сотрудники

Оценка 5

 Надо было поменять пинкод карты. Вроде мелочь, но я думал в банк ехать, паспорт показывать, специально ждал выходных, чтобы сгонять на Энгельса 132. 28 числа в 15:00 понял, что... Читать полностью

11.09.2024