Переводы Contact в Турцию — наглый обман и недобросовестная конкуренция!

Недавно объявили, что запустили "выгодные" переводы в Турции. В приложении все четко и понятно и курс показывает гораздо выгоднее чем у "Золотой короны". 22.06.23 делал перевод в приложении, когда подтверждал, было написано придет 4961 турецких лир, однако сразу после оплаты пришла квитанция в которой написано , что зачислится 4798 турецких лир (разница 163 лиры 3,5%). Написал в поддержку с просьбой доперечислить на мой счет iban не достающие лиры, ответили что в приложении ошибка они в курсе, мое обращение отправлено в соответствующее подразделение. 24.06.23 еще хлеще приложение показало, что я получу на счет 5.580 лир, а получил 5.002 (разница 578 лир, более 10%), грабеж средь белого дня. Приложение показывает одно, все скрины у меня есть, причем курс гораздо выгоднее чем у "Золотой короны", а по факту гораздо выше чем у конкурентов. Невнятная "отмазка" о некорректности и конвертации через доллар не пройдет. Это четкий ввод в заблуждение потребителя. На мои претензии так никто и не ответил. Обращения №16615402 и 16617412. Прошу перечислить недостающие обещанные мне 741 турецкие лиры на мой счет IBAN, либо вернуть их в рублях по курсу на день перечисления на карту Тинькофф с которой был осуществлен платеж. В противном случае будут поданы жалобы в надзорные органы, а так же финансовому уполномоченному с взысканием всех штрафов и неустоек. У "Золотой короны" все четко, деньги приходят с точностью до копейки, сколько пишет приложение, а у Контакта сплошной обман, клиент даже не знает сколько точно он получит, хотя приложение пишет цифру