Очередной случай отказа банка ОТП в выплате положенных процентов
Приветствую всех!
Имеется дебетовая карта "ОТП Кэшбэк" и автоматически открытый к ней Накопительный счёт.
Имел неосторожность разместить средства на этом накопительном счёте в банке
ОТП, за что в конце месяца, по условиям действующим в то время, за оборот по
карте от 7000 руб в месяц по накопительному счёту выплачивался дополнительный 1% годовых к основной ставке 8%.
По итогу, этот дополнительный 1% годовых выплачен не был (месяцы Апрель и Май).
Обращение в чат результата не дало, был получен ставший впоследствии стандартным ответ,
что оплата ЖКХ из личного кабинета банка не учитывается в обороте.
Что противоречит ответу официального представителя банка ОТП данный на сайте банки.ру Малышевой Татьяны 13.03.2023г.,
из которого однозначно следовало, что операции по оплате услуг ЖКХ через личный кабинет приложения банка не только бонусируются кэшбэком,
но и учитываются в обороте для выплаты дополнительного процента по хранящимся средствам на Накопительном счёте.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10854436/
Этой информацией и руководствовались вкладчики банка.
Хотелось бы чтобы банк начал соблюдать свои
обязательства и произвёл, наконец, положенную выплату.
А пока оценка действиям банка ОТП - 2.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...