Обращение в банк

20.07.2023 02:22
240
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в чат банка с вопросом по карте union pay, планирую путешествие и решил выбрать ваш банк. Я был приятно удивлён, что сотрудники отвечают быстро и чётко даже в ночное время, что не так часто можно встретить в других банках. Сотрудник Аделина подсказала всю необходимую информацию и сориентировала меня, старика такого, по сайту и объяснила что куда нужно будет нажать. Очень приятно, что к вам можно обратиться в любое время дня и ночи, уже рад нашему будущему сотрудничеству. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-11T14:10:06+03:00
Пришлите скриншоты консультации нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. Информация необходима для принятия решения о зачете оценки. 02.09.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-418914517205
2023-08-19T19:37:06+03:00
Как не был предоставлен ответ? Я направил вам скриншоты нашего диалога с оператором, очень странно вы работаете конечно, совсем не хорошо, если нужно повторно отправить, я отправлю. Посмотрите мой ответ, я написал вам 15 августа, ночью где-то
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-07-20T10:43:22+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Безумно приятно читать слова благодарности в адрес коллеги. Мы активно развиваем качество и сервис обслуживания, чтобы процесс консультации соответствовал всем современным тенденциям и высоким требованиям наших Клиентов. Очень рады, что коллега помогла решить Ваш вопрос дистанционно. Обязательно передадим Аделине слова Вашей благодарности. Будем рады видеть Вас вновь в числе наших клиентов! С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 185
отзыва
14 146
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Проживаю в области , и являюсь клиентом банка с 2006года. Не удобно приезжать в Ростов на Дону, для оплаты кредитной карты. В отделении на Московская 73, 17.10.2024 года Е-а... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Е. Евгении в том, что она возле банкоматной зоны помогла внести наличные по номеру договора, т.к карты у меня с собой не было, Евгения подсказала номер... Читать полностью

25.07.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Я обратилась 17 мая 2024 года в онлайн-чате мобильного приложения банка Русский стандарт по поводу отмены неустойки, так как долго болела, просрочку я оплатила, со мной связалась... Читать полностью

17.05.2024

Благодарность сотруднику Анастасии

Оценка 5

18 ноября 2023 года Обратился в отделение банка Русский стандарт за получением кредитной картой. Меня встретили очень дружно, редко встретишь такую атмосферу в банках. Особо хочу... Читать полностью

18.11.2023

Благодарность сотрудник

Оценка 5

Обратился в отделение банка Русский Стандарт 08.11.2023 к сотруднику Арутюнян Тагуи, в отделение Ростов на Дону Пушкинская , за оформлением кредитной карты ,сотрудник очень... Читать полностью

08.11.2023

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт,Асхадуллиной Альфине Айратовне.28.08.2023 она со мной связалась для урегулирования вопроса по остатку суммы задолженности по... Читать полностью

31.08.2023

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Я сегодня звонила в 19:50 в Русский Стандарт. Мне нужно сформировать пин-код по карте, и сделать код мобильного банка. Узнала где посмотреть информацию по кредиту и привязала карту... Читать полностью

06.07.2023