Банк за последние 2-3 года сильно деградировал. Обслуживание клиентов долгое, режим работы отделения на сайте не соответствует реальному (отделение работает до 18.00 и только в будни). Из-за этого в отделение могу приехать только в свой обеденный перерыв, но из-за долгого обслуживания (более 30 минут) никогда не успеваю, хотя нужно лишь продлить страховку по ипотеке (подписать поручение о переводе средств). о 24.07.2023 мне необходимо продлить страховку по ипотеке, страховая мне позвонила для уточнения информации об изменениях в произведенных платежах для расчета суммы страховки. Я сообщил, что ничего не менялось. На что менеджер страховой компании сообщил, что для продления полиса мне нужно приехать в отделение Абсолют банка для оплаты. 19.07.2023, приехав в отделение банка и просидев полчаса, менеджер Банка мне сообщил, что я не могу оплатить продление полиса в Банке (до этого я всегда оплачивал страховку в отделении банка и проблем не было). Для этого мне необходимо самостоятельно обратиться в страховую компанию, а затем предоставить в банк документы о страховании. Я не против самостоятельно все оформлять, но зачем вводить в заблуждение своих клиентов?! И поправьте наконец-то уже на сайте режим работы отделения (года 3 уже как изменилось все)...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Абсолют Банк
Новый автомобиль
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
Подержанный автомобиль у официального дилера
Отзывы об ипотеке Абсолют Банка
Благодарность руководителю по работе с клиентами в г. Челябинск
Добрый день! Хочу поблагодарить руководителя по работе с клиентами в г. Челябинск Н. Венеру Р-ну за решение моей проблемы по оплате ипотеки и за помощь в установке мобильного...
Отзыв
11 марта 2025 года оплачивал Договор страхования в офисе банка в городе Ростов-на-Дону по адресу улица Максима Горького 140/56. Понравилось то , что нет в отделении очереди...
Спасибо за быструю выдачу семейной ипотеки
Хочу выразить слова благодарности Б-ой Ирине за её профессиональный, чуткий подход к клиенту, у нас были слишком сжатые сроки, и Ирина нашла способ нам помочь и осуществить сделку...
Исключение созаемщика
Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения по адресу Клочков пер. д. 6 Татьяне Б. за профессионализм и помощь в исключении из состава созаемщиков по кредитному договору...
Отзыв
19 февраля 2025 года в отделении банка в городе Ростов-на-дону оплачивал страхование по договору ипотеки. Специалист помогла разобраться в данном вопросе , рассказала как можно...
Покупка квартиры
07.02.2025, в Абсолют Банке города Ростова-на-Дону, подписали сделку по семейной ипотеке, менеджер нас ждал с готовыми документами, сделку подписали быстро , в течение 40 минут...
Ипотечное страхование
20 января обратилась в банк для продления страхование жизни.Усуга заняла 20 минут,мне все подсказали,рассказали подробно,что можно и онлайн оплатить.Замечательный банк...