Самый худший банк

20.07.2023 20:47
3445
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ситуация такая, заказал дебетовую карту, благополучно получил 15 июля, сказали для активации надо подождать 2-3 рабочих дней, прошли 3 рабочих дней, не получается активировать карту, звоню в колл центр объясняю ситупцию, (раза 3-4 звонил) именно говорю что надо активировать карту а не получит карту, создали обращение и говорят ждите , пришел ответ по обращению, пришло ответ 

Амирхон Х-ич, приносим извинения за доставленные неудобства. Вопрос касательно выдачи карты находится в работе. Как только он будет решен, мы предоставим Вам обратную связь. С уважением, АО ЮниКредит Банк!!! Какой выдача ?? Вы о чем? карта уже 5 ий день у меня на руках, у вас тут все нормально??? еще у них в новосибирской отделение чтобы оформит дебетовую карту, обязательно заставляют оформит страховку за 3-5000₽, если откажешся от страховки по разным причинам отказывают в оформление карты. просто беспредел, по мере возможности обходите данный банк стороной, Им не нужны новые клиенты. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-12T12:25:22+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2023-07-24T15:55:15+03:00
Добрый день. Вопрос завершения процедуры активации выданной Вам карты действительно находится в работе, и как только он будет решен, мы предоставим Вам обратную связь. Повторно приносим извинения за доставленные неудобства. Подтверждаем, что дебетовую карту можно оформить как с подключением страховки, так и без нее. При этом, отмечаем, что информирование клиентов о возможности страхования карточных рисков осуществляется исключительно в интересах клиентов, так как программа страхования покрывает в том числе такие риски как неправомерные операции без предъявления карты или по потерянной или украденной карте, хищение денежных средств с карты. Спасибо за ваш отзыв, он не остался без нашего внимания. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
207
отзыва
204
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Приятно, когда в "пограничных" ситуациях банк поступает клиентоориентированно

Оценка 5

Ситуация фантасмагорична: Совершил покупку 27.12.23 на 799.99 р. 30.01.23 в ИБ увидел следующую картину: 30 (!) декабря покупка от 27 декабря обрела статус проведённой... 07 января... Читать полностью

19.01.2024

Проблема с новогодним кэшбэком

Оценка 5

22 декабря пришло СМС: "Новогодние покупки еще приятнее с дополнительным кэшбэком 10%! Просто совершайте покупки Вашей картой с 23 по 31 декабря", и ссылка на условия, где... Читать полностью

12.01.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023