ВТБ обман

22.07.2023 11:20
1290
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Я ИП занимаюсь изготовлением металлоконструкций, в конце мая подписал договор на изготовление и монтаж на несколько миллионов руб., получил аванс преступил к изготовлению, 30 июня мой счет с остатком денежных средств заблокировали с уведомлением в подозрении на нарушение 115ФЗ, я, понимая что это недразумение посетил офис банка, получил информацию как разблокировать счет, написал необходимое письмо, отнес в офис банка. В следующее посещение сотрудник банка сообщил мне, что банк отказал в разблокировке счета и мне нужно закрыть счет и передать банку реквизиты для перечисления денежных средств, при этом сказала, что дебетовой картой я пользоваться могу. 

Когда я попытался открыть счет в другом банке, оказалось, что я в зоне риска и не могу выбрать тариф который мне нравится, а могу лишь открыть счет на условиях банка ( а кроме как в ВТБ, я ни где не обслуживался), соотетсвенно я делаю вывод что ВТБ РАСПРОСТРОНЯЕТ ИНФОРМАЦИЮ ПОРОЧАЩУЮ МОЮ РЕПУТАЦИЮ, а это значит, что при любой попытке получить кредит или воспользоваться другими продуктами банков, я всегда буду носить на себе "клеймо" . 

Хорошо, я открыл новый счет, но реквизиты нести в ВТБ не спешил, продолжая посещать офис банка ВТБ с надеждой, что добросовестные сотрудники банка помогут своему клиенту выйти из трудной ситуации. На деле оказалось, что я посещал банк 7 раз, и 7 раз слышал: " Закрывайте счет, несите реквизиты....". А время при этом шло (прошло 20 дней с момента блокировки), а у меня заказ и срок вот вот выйдет, а в договоре с контрагентом у меня строго прописаны сроки и строк истекает через 10 дней и ответственность сторон за срыв сроков.... И с одной стороны я готов уйти в другой банк, нет ни каких проблем, а с другой стороны я не хочу всю жизнь носить "клеймо", которым опорочил меня какой- то там банк. Я не зная что делать решил хотя бы взять с банка письменное подтверждение - официальный отказ, и обнаружилось что мне не могут его дать, его попросту НЕТ.... я негодуя на свою доверчивость, отксерил еще раз документы для которые требовались для разблокировки, принес в банк чтобы их заверили и вернули мне мои экземпляры, по логике зарегистрировать мне их должны были задним числом, так как я уже приносил один экземпляр, но на это мне сотрудник банка отказал и зарегистрировал документы текущей датой, я делаю вывод что ВТБ все ЭТО ВРЕМЯ ПРОСТО ЗАБИВАЛ НА МЕНЯ КАК НА КЛИЕНТА ИГНОРИРУЯ МОИ ОБРАЩЕНИЯ.

МАЛО ТОГО

В процессе разблокировки счета, я связался со своим текущим заказчиком, оказалось, что у него ситуация еще тяжелее, он является клиентом того же банка и обслуживается в том же офисе ( и не удивительно, у нас город 120 т.чел., и всего 2 банка ВТБ и СБЕР), он взял кредит на развитие бизнеса и у него зависли и кредитные деньги и собственные средства. Ему в банке говорят что это из-за меня у него заморозили средства, потому что я нерасплачивался с расчетного счета, а снимал деньги и платил наличкой ( и это я считаю нормально, во первых я ИП, как хочу так и распоряжаюсь своими деньгами, во вторых если поставщики дают мне скидку, когда я плачу наличными в кассу, зачем мне платить по расчетному счету? чтобы угодить банку? ).

А мне в банке говорят что из-за него. Теперь он обвиняет меня, ему нужно платить кредит, его деньги заморожены, бизнес несет убытки, и он опосается, что я не выполню заказ в срок или вообще. Теперь он говорит, что если сорву срок то он будет взыскивать с меня по договору, А Я ВООБЩЕ НЕ ПРИ ЧЕМ - БАНК ВЫСТУПИЛ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ КОТОРАЯ ПРИПЯТСТВУЕТ ИСПОЛНЕНИЮ ДОГОВОРНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ С ЗАКАЗЧИКОМ, при этом нет ни каких аргументов и полное бездействие. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-07T19:41:43+03:00
С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
ВТБ
ВТБ
2023-07-24T11:39:39+03:00
Добрый день! Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами. По изложенной ситуации просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

17 место
1,67
средняя оценка
39%
решено проблем
23 227
отзыва
23 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность В-ой Ольге (работает в Дополнительном офисе - «Рязанский проспект», по адресу г. Москва, просп. Рязанский, д. 58/1). Возникла потребность в оформлении... Читать полностью

09.09.2024

Достойно уважения, когда такие профессионалы в команде

Оценка 5

С большим удовольствием хочется отметить уровень работы Д-вой Анастасии Александровны ( главный менеджер ДО " На Звенигородской"). При переходе из Открытия в ВТБ до начала... Читать полностью

31.08.2024

Огромное спасибо ВТБ

Оценка 5

В январе 2023 года моя жизнь изменилась)я стала обладателем прекрасного дома( благодаря банку втб!),так же для своего удобства я решила перевести свое ИП в обслуживание в этот банк... Читать полностью

23.04.2024

Отличная работа!

Оценка 5

Выражаю благодарность всему отделу по работе с юр.лицами в офисе Москва-Сити, а в частности, руководителю отдела Р-вой Марии В. Один из моих счетов ИП открыт в этом отделении, и... Читать полностью

11.04.2024

Благодарность за прекрасную работу сотрудников юридического отдела

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам, а в частности Бли-ой М. С., работающим в офисе на Ленина 56 в городе Череповце, за отличное обслуживание. Обратилась по... Читать полностью

26.12.2023

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! Прошу отметить обслуживание офиса На Октябрьском проспекте Высшая школа в Люберцах. Сотрудник Наталья Е-на выслушала меня без вопросов, не смотря на полчаса как конец... Читать полностью

07.12.2023

Заголовок - Высокий профессионализм и индивидуальный подход

Оценка 5

ФЛ АО "РЖД-ЗДОРОВЬЕ" САНАТОРИЙ "ДОЛИНА НАРЗАНОВ" Г. НАЛЬЧИК является давним клиентом ВТБ банка и очень приятно когда работают профессионалы своего дела как директор отдела Кешева... Читать полностью

07.11.2023