Не работает оплата мобильной связи в банкомате Синара

23.07.2023 17:17
2514
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Просьба сообщить, по какой причине более 2-х недель подряд в банкомате в г.Ростов-на-Дону (в зоне-24) не работает возможность оплатить за мобильную связь с карты?

Появляется ошибка - "Не удалось проверить номер" (причем не играет роли, какой оператор - МТС, Билайн, Мегафон...). Звонок на горячую линию делал, оператор сказал - что все в норме и нет проблем. В какой срок можно ожидать исправления ситуации?

Банк Синара
Банк Синара
2023-08-04T13:53:49+03:00
Уважаемый Andy_rzd! Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию и причиненные неудобства. Спасибо за информацию, указывающую на недочеты в организации работы банкомата по совершению оплаты мобильной связи. На 04.08.2023 ошибка устранена. Признательны за терпение и будем надеяться, что данная ситуация не оставит у Вас о Банке негативное впечатление. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара
andy_rzd
2023-08-08T00:45:41+03:00
sinarabank, Спасибо за ответ и за исправление! (за период ожидания ответа - посетил соседний регион за 300 км., там банкомат исправно принимает оплату за мобильную связь)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,09
средняя оценка
10%
решено проблем
2 845
отзыва
2 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Консультация по поводу оплаты картой в Китае

Оценка 5

Добрый день! Писала в онлайн-чате приложения Синара. Ответил очень быстро оператор Ирина. Мой вопрос заключался в том, можно ли платить картой Синара в Китае и стоит ли открыть... Читать полностью

27.02.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Открывал 2 дебетовые карты, все прошло быстро

Оценка 4

В преддверии Нового Года открывал 2 дебетовые карты "Та самая карта" платежных систем МИР и Mastercard. Завлекла в основном бонусная программа и возможность в будущем открыть... Читать полностью

19.02.2025

Качественное консультирование

Оценка 5

Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить... Читать полностью

14.02.2025

Отзыв о банке "Синара"

Оценка 5

Дата обращения: 15 января 2025 года Время обращения: 14:30 Имя оператора: Алексей Недавно у меня возникла проблема с переводом средств в другой банк, и я решил обратиться в... Читать полностью

30.01.2025

Отличная работа сотрудников Синара банк

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о отличной работе сотрудников в Синара-Банк, и вынести свои положительные впечатления! Отдельную благодарность хотелось бы вынести сотруднику банка Алексею... Читать полностью

30.01.2025