Какие молодцы - навязали клиенту вместо депозита доверительное управление

25.07.2023 00:46
1373
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте уважаемый Райффайзен банк.

Наша семья с 2005 года является вашими клиентами.

Мы закрыли у вас две ипотеки. У меня был у вас зарплатный счет.

И у меня нет слов и я не могу передать словами то возмущение, которое я испытываю от действий вашего сотрудника в офисте на Речном вокзале.

Каким же плохим сотрудником надо быть, чтобы неграмотному человеку продать под видом обычного сберегательного счета доверительное управление на фондовом рынке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-16T15:00:34+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-07-28T17:45:43+03:00
Добрый день! По имеющейся информации мы не нашли у вас каких-либо инвестиционных продуктов. Пожалуйста, пришлите на почту Service_Quality@raiffeisen.ru ФИО с датой рождения и дату посещения отделения, чтобы мы смогли разобраться с ситуации. В теме письма укажите номер обращения CPL000002297513. Мурашкин Александр Команда по работе с претензиями
AndreyM2018
2023-08-16T21:53:22+03:00
Формально проблема решена, деньги с ДО вернули, даже дали копеечку хлеба купить чтобы не голодать 4 дня. А осадочек остался, хотя наверное Райф среди московских банков один из самых порядочных.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,53
средняя оценка
19%
решено проблем
1 231
отзыв
1 177
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021