Некомпетентность менеджера
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обращалась за оформлением одобренного кредита в отделение банка рнкб в Севастополе по ул.Вакуленчука 20, попала к менеджеру Р-ой Марине. Вкратце: оформление заняло 4 часа, с меня просили все возможные справки, которые только существуют и не существуют. В итоге, после моего звонка на горячую линию и консультации с оператором, у менеджера в отделение резко всё получилось и не понадобилось от меня никаких справок. Мучали полдня ради 10 минут, которые заняли саму выдачу кредита. Не рекомендую данное отделение и этого сотрудника, потратила драгоценное время и нервы.
РНКБ
2023-07-31T11:38:48+03:00
Добрый день! Мы детально проверили информацию по обращению и хотели бы принести свои извинения за столь длительное оформление. Увеличение времени принятия решения было связано с техническими проблемами, сотрудник со своей стороны выполнил все возможные действия, чтобы максимально ускорить процесс. Надеемся, что эта ситуация не скажется на нашем дальнейшем сотрудничестве. Если у вас появятся какие-то вопросы, можете смело обращаться к нам в любых удобных для вас каналах связи. Будем рады помочь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
