Возврат коммиссии

26.07.2023 15:33
140
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Являюсь клиентом Совкомбанка около года, совершил покупку не у партнера банка, после чего была начисленна коммиссия 460 рублей, однако после обращения через чат комиссию вернули! Все сделали очень быстро и деньги вернулись на счет! Было очень неожиданно и приятно! Рекомендую всем пользоваться продуктами от Совкомбанка! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-28T17:14:38+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-08-16T15:26:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,69
средняя оценка
46%
решено проблем
12 732
отзывов
9 213
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность в пользу клиента!

Оценка 5

Явояюсь клиентом Совкомбанка более 7 лет, и столько же пользуюсь картой Халва и всегда радовалась данному сотрудничеству. И тут напасть: банк 20.10.24 меняет условия по карте... Читать полностью

22.02.2025

Кэшбэк по промокоду

Оценка 5

15.02.2025 получил промокод в приложение от Совкомбанка на кэшбэк 10% за покупки онлайн от 1000 рублей. В этот же день совершил онлайнпокупку на маркетплэйсе Озон на сумму более... Читать полностью

18.02.2025

Помогли разобраться с условиями по моей онлайн-копилке

Оценка 5

Добрый вечер! Вчера, 14 февраля 2025 года, я написала в чат мобильного приложения Совкомбанк, чтобы менеджер помог мне разобраться с условиями и сроком начисления процентов по моей... Читать полностью

15.02.2025

Разобрался в программе лояльности

Оценка 5

15 января 2025 года в примерно 15:04 обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка,с вопросом по программе лояльности. Где мне помог разобраться Бот Катюша. Благодаря ей, я... Читать полностью

15.02.2025

Расхождение баланса

Оценка 4

Обратился в техническую поддержку 05.02.2025. С вопросом невозможности погасить долг по свой карте Халва.В связи с техническими работами в приложении. Баланс на карте отображался... Читать полностью

13.02.2025

Самый лучший банк

Оценка 5

Являюсь пользователем банка Совкомбанк очень давно, в очередной раз хотела воспользоваться рассрочкой банка, как оказалось магазин уже не являлся партнером банка, написала в чат... Читать полностью

12.02.2025

Замена паспортных данных

Оценка 5

Я обратилась 12.02 2025 в 11 - 02 в онлайн чат поддержки Совкомбанка для замены паспортных данных, так как поменяла паспорт по возрасту и получила сообщение от банка , что операции... Читать полностью

12.02.2025