Кэшбэк за покупку авиабилетов

28.07.2023 05:26
175
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, Решил поучаствовать в акции от авиакомпании купи билет , оформи кредитную карту Альфа банка 365 дней без % , выполнил все условия, а это приобрел билет, оформил карту и совершил покупку от 3000р , теперь вопрос когда будет начислен бонус ? Отправляю обращение в техподдержку, в ответ тишина. Мне очень нравится данный банк, сотрудничаю давно, но данная ситуация не приятна. Прошу пояснить, когда будет начислен бонус? С уважением Б-ев Евгений В.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-17T18:03:51+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5». «Отправляю обращение в техподдержку» — пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты вашей переписки с сотрудниками. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.08.2023 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-31T21:21:47+03:00
Приветствуем! Пошли вам навстречу и начислили кэшбэк на бонусный счёт. Перевести его в рубли можно в приложении через раздел Весь ваш кэшбэк. Вы оформили готовое предложение на нашу карту, а не по специальной ссылке. К сожалению, поэтому вы не смогли принять участие в акции и получить кэшбэк автоматически. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 862
отзывов
333 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вопрос о снятии наличных по кредитной карте

Оценка 5

1 июля обратился в банк с вопросом о лимите и комиссии снятии наличных с кредитной карты.  оператор все подсказала и объяснила, самое главное для меня было, что не ввели в... Читать полностью

29.12.2024

Порядочная обратная связь от банка

Оценка 5

Я не поняла за что у меня списали деньги, а сотрудник банка в чате объяснил и помог решить проблему. У меня была поключенна услуга стразования о которой я забыла. Меня... Читать полностью

29.12.2024

Самое быстрое закрытие карты

Оценка 5

4 ноября 2024 решила закрыть все свои кредитки и как говорят , жить по своим доходам и откладывать на накопительный счет. В этот день блокировала карты разных банков. Альфа... Читать полностью

29.12.2024

Комиссия

Оценка 4

По кредитной карте очень много "подводных камней":страховки, добровольный взнос на помощь детям, про которые не предупреждают, поэтому нужно вовремя отследить и отключить. Но хочу... Читать полностью

29.12.2024

Условия кредитной карты

Оценка 5

Всем доброго вечер! Рассказываю очередную историю своего обращения в чат Альфа-Банка 29 декабря 2024 года. Дело в том, что успешно пользуюсь кредитной картой данного банка, но... Читать полностью

29.12.2024

Всем рекомендую Альфа-Банк

Оценка 4

24 декабря 2024 года обнаружил , что с кредитной карты банк списал денежные средства за организацию страхования . В этот же день написал в чат приложения . Оператор Александра... Читать полностью

29.12.2024

Возмещение комиссии за подключенную услугу

Оценка 4

28 декабря 2024г увидел в истории операций по карте списание комиссии за страхование. Написал в чат с банком и описал всю ситуацию. Оператор Любовь сразу же понятно всё ответила и... Читать полностью

28.12.2024