Благодарность сотруднику

28.07.2023 11:31
1178
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел поблагодарить чуткого и внимательно сотрудника А-ва Светлану Ф. За время нахождения в очереди сотрудник относилась ко всем клиентам уважительно и внимательно. Были у меня и у клиентов проблемы с получением талончика(терминал плохо срабатывал), сотрудник несмотря, что часто обращаются с данной проблемой, ни разу не отказала и подходила к терминалу , помогала в получении талончика. Также во время обслуживания у меня возникали вопросы и недопонимание, на что давались корректные разъяснения и советы как правильно поступить и решить мой вопрос. Спасибо сотрудникам кассового узла операционного офиса Уфимский 1

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-01T06:15:44+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы являетесь клиентом банка? Сколько времени составило ожидание и обслуживание? 02.08.2023 Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», балл снимаем за проблему в работе терминала и длительное ожидание.
89177573052
2023-08-01T06:22:01+03:00
Я не являюсь клиентом банка, покупал валюту. Ожидание составило примерно 30 минут. Обслуживание прошло довольно быстро, в течении 3-5 минут.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-07-31T09:39:31+03:00
Здравствуйте! Хотим выразить слова благодарности за теплые слова в адрес сотрудника банка и высокую оценку нашей работы. Благодарим за выбор нашего банка. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! Спасибо за обратную связь!

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 174
отзывов
977
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Отличный банк

Оценка 5

Обратился по операции снятия денежных средств с картсчета в ак барс на проспекте победы , сотрудник Фазулзянов Ренат, операцию провели быстро , очереди не было,являюсь клиентом... Читать полностью

25.09.2024

Быстрое восстановление приложения банка

Оценка 5

Попалась к мошенникам,служба безопасности быстро отреагировала и приложение заблокировали. Позводила сначала в call центр,но к сожалению восстановить не получилось.Потом обратилась... Читать полностью

19.09.2024

Жалоба на бездействие сотрудников банка

Оценка 4

Согласно действующему законодательству ответ на обращение составляет месяц. 14.06.2024 я обратился с заявлением в филиал по г. Краснодару (ул. Тургенева 138/3). В данный момент... Читать полностью

11.08.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Прошу банк помочь решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте! Ак Барс Банк прекрасный и замечательный банк. Но есть один нерешенный вопрос, как в этом отзыве . Перешел в марте по карте банка на программу лояльности... Читать полностью

11.05.2023

Работу банка оцениваю на 1 балл, но сотрудник банка смог реабилитировать весь банк

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудника дополнительного офиса «Московский № 1»  М-ну Марину Д. за профессионализм, оперативность и человечность.  Очень разочарована в работе сотрудников Ак... Читать полностью

03.05.2023