Отвратительный банк! Для начала зачисления на счёт делают дробно: на следующий день только платежи полученные от покупателей до 19.00, все что после, уже через день. Постоянно нужно бухгалтерии заниматься сверкой поступлений. Но это ещё пол беды! Любая поддержка работает только до 19.00 по Москве и в рабочие дни. То есть даже их технические проблемы в выходные и в не рабочее для НИХ!!! время не решить никак... Чата нет вообще. Телефон чаще всего не отвечает, но правда, через какое-то время перезванивают, если опять же это рабочее для них время. Все свои проблемы нужно писать в приложении письмами, которые часами висят со статусом 'Доставлено'.
Как пример, меня просто перестал пускать банк в 14.00 по Москве как в приложение , так и через браузер. Позвонил, перезвонили через пол часа и сказали разберутся. Но ничего сделано не было. Поскольку все происходило в пятницу я остался без необходимых платежей аж до понедельника... В письмах тоже молчат.
Здесь наверняка напишут про сбои, отличную работу сотрудников и ДОС-атаки врагов.
Бегите от этого банка как от огня!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Просто|Банка
Банк неплохой, но есть к чему стремиться
Работаю с данным банком совсем не давно. Был открыт РС в банке, а также заключен договор о экваринге. Документы сотрудник банка подготовил в течении часа после разговара и направил...
Обслуживание кредитной линии
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе с Просто Банком. С 2022 года работаем с данным банком и очень этому рады. Открыли расчетный счет и пользуемся возобновляемой кредитной...
Просто|ВКЛ - действительно Просто
Обратились в Просто Банк за кредитными продуктами для пополнения оборотных средств в дистрибуторскую компанию. После стандартной процедуры предоставления документов нам открыли р/с...
Надежный банк
Обращался 07.11.2024. Просто Банк оставил у меня исключительно положительные впечатления! С момента, как я начал с ними работать, я был приятно удивлён высоким уровнем...
Горячая линия
05.11.2024 обратилась на горячую линию Просто Банк , возникала ошибка при отправке платежного поручения. Специалист на горячей линии проверил вместе со мной в режиме онлайн все...
Отличный банк
Был выбор среди многих банков,но просмотрев их,выбрали именно Просто Банк,и не пожалели.Здесь нравится всё,начиная с удобства и простоты работы в онлайн банке,так и тарифа к...
Кол-центр Просто банк
05.09 при оплате счета, в приложении банка, постоянно выпадала ошибка и никак не получилась провести платёжку, набра в колл-центр Просто банк, оператор принял мою заявку и...