Благодарность

28.07.2023 19:27
580
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приятно работать с профессионалами!

В 2022 году наша компания по рекомендации партнёров открыла счёт в банке Точка филиала Открытие. Счёт с переездом в собственный банк Точка сменил реквизиты с сохранением номера рассчётного счёта компании. Возник вопрос по обслуживанию карты с целью оплаты за стройматериалы для нужд офиса. Вопрос легко разъяснили специалисты. Карта сохранила свою активность даже со сменой корреспонденского счета, что очень порадовало. Благополучно произвели оплату и продолжаем осуществлять нами задуманное. Благодарим представителя банка Василия и сотрудника онлайн-чата банка Владислава за внимательное отношение к своим клиентам, возможно несложных для банка вопросов, однако, для нашей компании было немного волнительно оказаться в неловком положении. Надеемся на доброе взаимопонимание в дальнейшем. Спасибо! Желаем успеха банку и продолжать дарить своим друзьям хорошее настроение.

Точка
Точка
2023-08-01T09:46:36+03:00
Добрый день! Спасибо за тёплый отзыв. Обязательно передадим Василию и Владиславу слова и благодарность. Понимаем, как важно разобраться с всеми нюансами и не потратить на это много времени. Здорово, что наше знакомство оставило такие приятные впечатления. Надеемся, что впереди у нас ещё много лет доброго сотрудничества. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Лучший банк

Оценка 5

 17 декабря написал в чат, так как на другом юрлце в Точке согласовали увеличенные лимиты, решил спросить, есть ли такая возможность на этом. Ответила Екатерина, сказала, что... Читать полностью

08.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Самая лучшая поддержка клиентов

Оценка 5

Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке... Читать полностью

27.12.2024

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024

Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!

Оценка 5

17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась... Читать полностью

24.12.2024

О Точка банке

Оценка 5

Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также... Читать полностью

24.12.2024