Благодарность

28.07.2023 19:27
493
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приятно работать с профессионалами!

В 2022 году наша компания по рекомендации партнёров открыла счёт в банке Точка филиала Открытие. Счёт с переездом в собственный банк Точка сменил реквизиты с сохранением номера рассчётного счёта компании. Возник вопрос по обслуживанию карты с целью оплаты за стройматериалы для нужд офиса. Вопрос легко разъяснили специалисты. Карта сохранила свою активность даже со сменой корреспонденского счета, что очень порадовало. Благополучно произвели оплату и продолжаем осуществлять нами задуманное. Благодарим представителя банка Василия и сотрудника онлайн-чата банка Владислава за внимательное отношение к своим клиентам, возможно несложных для банка вопросов, однако, для нашей компании было немного волнительно оказаться в неловком положении. Надеемся на доброе взаимопонимание в дальнейшем. Спасибо! Желаем успеха банку и продолжать дарить своим друзьям хорошее настроение.

Точка
Точка
2023-08-01T09:46:36+03:00
Добрый день! Спасибо за тёплый отзыв. Обязательно передадим Василию и Владиславу слова и благодарность. Понимаем, как важно разобраться с всеми нюансами и не потратить на это много времени. Здорово, что наше знакомство оставило такие приятные впечатления. Надеемся, что впереди у нас ещё много лет доброго сотрудничества. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,71
средняя оценка
5%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024

Отличный банк для малого бизнеса!

Оценка 5

После полугода работы с банком решил изложить своё мнение.  1. Банк Очень клиентоориентирован. 2. Банк умеет ценить своих клиентов. 3. Очень удобное приложение. 4. Работа в... Читать полностью

06.09.2024

Надежный партнер, с которым не возникает вопросов

Оценка 5

А если и возникают, то решаются очень быстро) Техподдержка – топ. Каждый раз, когда возникает какой-то вопрос, достаточно написать в чат и ответ поступит очень оперативно. Не было... Читать полностью

05.09.2024