Ужасное отношение,ввод в заблуждение и не желание помочь
28 июля подала заявку на оформление дебетовой карты через сайт.Карта нужна для накопления под 10%, по условиям ,для получения повышенного процента на счету нужно хранить от 30 до 100 тыс,на горячей линии мне сказали,что нужно оставить 2 заявки на карты в таком случае для моей суммы.Заявки оставила,согласовала встречу с курьером на 29 июля.После чего мне начинаются звонки,что якобы моя 2 заявка в процессе заполнения и чем мне они могут помочь,на мой ответ,что я все заполнила,мне говорят нет,вы не можете офорить 2 карты одновременно и 2 уже оформляется при активации первой.Ок.Наступило 29 июля,время пол 8 вечера,от курьера ни ответа,ни привета.Звоню на горячую линию,мне говорят мы щас вас соединим с курьерской службой,там естественно тишина.Звоню сама в данную шарагу ВС Express,время работы, которой с 8 до 21.00 ежедневно,звонки просто сбрасывают,заказала несколько раз обратный звонок,время 23.26,все перезванивают.Звоню опять на горячую линию банка,оператор говорит,что они ничего не знают,я не я и лошадь не моя,сейчас выходные,может в понедельник позвонят.Что простите,карта заказана на 29 июля,а я должна ждать понедельника.Что вообще за сервис в вашем банке,первый раз сталкиваюсь с таким идиотизмом.Просьба решить незамедлительно мой вопрос
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Получение карты
16 января 2025 года получал дебетовую карту в отделении Ак Барс банка на улице Казакова 13 в пгт Алексеевское. Сотрудники максимально вежливые, приветливые. Сделали все быстро...
Акция 500 рублей
13 января 2025 года посетил офис банка в г. Набережные Челны по адресу: ДО Н.-Челнинский, 8 пр. Сююмбике 2/19. Время: 16.26 окно 7 Специалист по обслуживанию клиентов Д-ва Жанна...
Получение карты
Обратилась в отделение банка на пр. Победы, 141 по вопросу перевыпуска дебетовой карты, так как не могла оплачивать данной картой, терминал оплаты в трамвае, троллейбусе, магазине...
Получила квалифицированную консультацию
13.01.2025г. обратилась в офис банка в г.Казань, ул. Декабристов 1, за консультацией по вопросам банковских продуктов. Также уточнила у специалистов срок действия и процедуру...
Благодарность сотруднику
11.01.2025г примерно в 21.45 местного времени я позвонил на горячею линию банка с проблемой начисления и отображения кешбек, мне ответил сотрудник Денис, и подробно объяснил в чем...
Карта жителя
Оформляла карту жителя в офисе. Отмечу качественное и своевременное обслуживание, а, также, льготные условия, такие как: кэшбэк на транспорт, ЖКУ, бесплатно прокат на коньках. Всё...
Оператор рассказала, что нужно делать, чтобы не платить за обслуживание карты
8 января 2025 года обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Имею дебетовую карту Банка. Обслуживание в месяц составляет 99 рублей. Но можно совершенно бесплатно пользоваться, если...