"Сумашедшая" комиссия за страховки по кредитной карте
Повелся на акцию, оформил 14.06.2023 кредитную карту через сайт. 15.06.23 привезли карту, пакет документов, представитель банка быстро что-то говорил, показывая где-что подписать. Было сказано что, со всеми условия вы можете ознакомится на сайте. Картой пользовался активно, все удобно и проблем никаких. Сегодня решил проверить свой остаток долга, сумма насторожила, полез проверять историю операций и увидел 3 списания на 3184р (1492,5р + 1492,5 р+ 199р). Честно скажу, что офигел от такой ситуации! Обратился в чат банка в приложении с просьбой уточнить за что были списаны средства, в ответ получил фото договора. Оказывается, что в договоре было нужно отметить галочками отказ от платных услуг (получается, что клиент априори согласен на все?), естественно не собирался подключать никаких платных услуг, ни при первичном звонке от банка, ни от представителя не был предупрежден о "волшебных галочках" . Очень хитрая система от банка, судя по многим другим отзывам, на такую удочку попались многие! А здесь все вышеперечисленные действия направлены на "обман".
Считаю себя обманутым, и прошу Банк вернуть списанные средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Адекватное отношение к ошибкам клиентов
Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так...
Забыла закинуть деньги на кредитку
Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла...
Отличный штат сотрудников в техподдержке
Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы...
Оформил кредитную карту, доволен
У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не...
Решили проблему с размагниченной картой
Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше...
Решили проблему с магазином
У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо...