Снятие запрета
Добрый день, ситуация такая, в 2013 году брала автокредит в Росбанке. В 2016 году были просрочки, но в 2017 году погасила все досрочно. Потом начались чудеса... Я больше месяца ездила в банк чтобы они поменяли информацию в БКИ, ладно после обращения на Банки.ру решили вопрос. По прошествии 10 лет я узнаю что наложен запрет на регистрационные действия на автомобиль. При чем ни сотрудники банка ни сотрудники суда меня в известность не поставили, что будет судебное заседание. Теперь чтобы снять запрет мне нужно предоставить справку с банка о полном погашении кредита. Я соответственно обратилась в отделение банка, где сотрудница мне в выдаче справки отказала, ссылаясь на то что у нее нет номера договора. Я позвонила на горячую линию мне сказали что можно написать запрос на выдачу справки к слову В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ БАНКА. Я уточнила могу ли я через ЛК заказать мне сказали что да и скинули ссылку на он-лайн банк, где соответственно потребовался номер договора. Дальше я поехала в другое отделение, где наконец то у меня приняли заявление на выдачу справки, срок указали в течении недели. Прошло больше двух недель ответа я так и не получила. Чтобы решить какой то вопрос с банком нужно очень побегать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...