Оформила кредитную карту по рекомендации подруги. Карту привезли быстро и очень быстро вручили, даже без прохождения регистрации и всех доп опций, девушка просто бегом бежала. Я уточнила у менеджера банка есть ли на карте какие либо доп услуги? Мне сказали - нет, всё бесплатно! В итоге, по истечению месяца, выставили 2 платежа по услугам страхования!!!! на 6 000 рублей!!!! Узнала у знакомых, которые также открыли эту карту по рекомендации, что менеджер при вручении карты сказал им в бумажном варианте написать отказ от данных услуг и всё прошло ок, меня же в известность вообще не поставили!! Крайне разочарована работой банка и сотрудников банка, работают как будто явно не на длительные отношения (( Не встречала такого еще с кредитками других банков!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Ошибся в расчетах
Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация...
Достойно решили вопрос с chargeback-ом
Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback). Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной...
Доначислили кэшбек
В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже. Решила брать на...
Клиентоориентированный сервис
Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я...
Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день
На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не...
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...