Оформила кредитную карту по рекомендации подруги. Карту привезли быстро и очень быстро вручили, даже без прохождения регистрации и всех доп опций, девушка просто бегом бежала. Я уточнила у менеджера банка есть ли на карте какие либо доп услуги? Мне сказали - нет, всё бесплатно! В итоге, по истечению месяца, выставили 2 платежа по услугам страхования!!!! на 6 000 рублей!!!! Узнала у знакомых, которые также открыли эту карту по рекомендации, что менеджер при вручении карты сказал им в бумажном варианте написать отказ от данных услуг и всё прошло ок, меня же в известность вообще не поставили!! Крайне разочарована работой банка и сотрудников банка, работают как будто явно не на длительные отношения (( Не встречала такого еще с кредитками других банков!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Оформил кредитную карту, доволен
У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не...
Решили проблему с размагниченной картой
Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше...
Решили не снижать кредитный лимит по картам.
17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного...
Ошибся в расчетах
Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация...
Достойно решили вопрос с chargeback-ом
Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback). Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной...
Доначислили кэшбек
В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже. Решила брать на...
Клиентоориентированный сервис
Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я...