ВТБ (Казань, Губкина). Отзыв о сотруднике банка

31.07.2023 23:29
848
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в банк ВТБ с намерением оформить автокредит (рефинансировать предыдущий кредит). Выбрал ближайший офис на Губкина, меня встретила специалист Р-ва Алина Р. Обслуживание на высшем уровне, браво. В банке меня так качественно и доброжелательно никто не обслуживал! Пришёл с тревогой, ожидал сейчас будут "навязывать" услуги и т.д. а на деле Алина приняла как своего друга. Всё понятно рассказала, по полочкам разложила, порекомендовала как лучше сделать. В общем рекомендую данный офис ВТБ и конкретно сотрудника Алину. Я остался очень доволен! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-05T17:46:53+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату вашего обращения в отделение банка? «Всё понятно рассказала, по полочкам разложила, порекомендовала как лучше сделать»,—расскажите, пожалуйста, какие условия кредитования озвучил сотрудник банка в рамках обслуживания? Оформили ли вы в итоге кредит? 26.10.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-604114646887
2023-09-06T00:05:27+03:00
Дата визита 28.07.2023 Рассказала всё понятно и предложила лучший вариант. (Сделка была непростая, подбирали программу) Кредит оформил, ставка 16,5% под залог авто. Условия - предоставить авто под залог.
ВТБ
ВТБ
2023-08-01T09:28:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и за то, что поделились с нами своими положительными эмоциями. Ни в коем случае не проигнорируем этот отзыв и обязательно передадим его руководству офиса и лично Алине. Поверьте, специалистам очень приятно получать тёплые слова от клиентов за проделанную работу. Уверены, что и в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо, что выбрали ВТБ, мы это действительно ценим! С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
1,91
средняя оценка
29%
решено проблем
9 555
отзыва
9 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анну , добавочный номер 0***7 за быстрое и понятное обьяснение на мой вопрос. . ( 8 ноября2024г)Несколько раз пыталась найти на... Читать полностью

08.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024

О работе специалиста контактного цента

Оценка 5

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи... Читать полностью

17.10.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024

Отличный оператор!

Оценка 5

Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с... Читать полностью

06.07.2024