Нарушение сроков перечисления денежных средств продавцу недвижимости
26.06.2023г. мною (Х-ко Владимиром А.) был подписан кредитный договор (ипотека) и договор купли продажи с продавцом недвижимости. На эту сделку выходили ровно месяц с момента одобрения заявки, в связи с загруженностью ипотечного отдела в г.Ставрополь. Территориально проживаю в г.Пятигорск, здесь к сожалению ипотечный отдел отсутствует. Сотрудник, курирующий сделку, оказался единственным специалистом ипотечного отдела, и он же являлся начальником этого отдела . Специалист абсолютно не владел знаниями в области оформления сделок с недвижимостью, постоянно бросал трубки, не дослушав вопрос, не отвечал на сообщения и т.д. Полнейшая профессиональная некомпетентность этого специалиста привела к тому, что на 01.08.2023г. продавец в установленные сроки не получил деньги по ДКП. Право собственности на квартиру зарегистрировано 29.06.2023г. 14.07.2023г. мною лично были предоставлены в банк документы, необходимые для расчета с продавцом по аккредитиву. 19.06.2023г. сканы этих же документов были направлены в банк продавцом недвижимости. Обратная связь с банком практически отсутствовала и отсутствует до сих пор, в связи с увольнением единственного сотрудника ипотечного отдела в г.Ставрополь. Расчет с продавцом завис в воздухе. Завершить процесс никто не может. Горячая линия помочь не может, составленное обращение в банк результата не даёт, на контакты филиала, предоставленные горячей линией дозвониться невозможно. На данный момент продавец инициирует расторжение ДКП в связи с неполучением денежных средств в установленные сроки.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы об ипотеке Газпромбанка
Понравилась консультация в контакт-центре
Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не...
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...
Спасибо сотруднику за консультацию
Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали...
Хороший надёжный банк
Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют...
Благодарность
ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же...
Посещение отделения банка
Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка...