Нарушение сроков перечисления денежных средств продавцу недвижимости
26.06.2023г. мною (Х-ко Владимиром А.) был подписан кредитный договор (ипотека) и договор купли продажи с продавцом недвижимости. На эту сделку выходили ровно месяц с момента одобрения заявки, в связи с загруженностью ипотечного отдела в г.Ставрополь. Территориально проживаю в г.Пятигорск, здесь к сожалению ипотечный отдел отсутствует. Сотрудник, курирующий сделку, оказался единственным специалистом ипотечного отдела, и он же являлся начальником этого отдела . Специалист абсолютно не владел знаниями в области оформления сделок с недвижимостью, постоянно бросал трубки, не дослушав вопрос, не отвечал на сообщения и т.д. Полнейшая профессиональная некомпетентность этого специалиста привела к тому, что на 01.08.2023г. продавец в установленные сроки не получил деньги по ДКП. Право собственности на квартиру зарегистрировано 29.06.2023г. 14.07.2023г. мною лично были предоставлены в банк документы, необходимые для расчета с продавцом по аккредитиву. 19.06.2023г. сканы этих же документов были направлены в банк продавцом недвижимости. Обратная связь с банком практически отсутствовала и отсутствует до сих пор, в связи с увольнением единственного сотрудника ипотечного отдела в г.Ставрополь. Расчет с продавцом завис в воздухе. Завершить процесс никто не может. Горячая линия помочь не может, составленное обращение в банк результата не даёт, на контакты филиала, предоставленные горячей линией дозвониться невозможно. На данный момент продавец инициирует расторжение ДКП в связи с неполучением денежных средств в установленные сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимостиГазпромбанк
На покупку автомобиляГазпромбанк
УниверсальныйГазпромбанк
На мотоциклГазпромбанк
УниверсальныйГазпромбанк
На покупку электромобиляГазпромбанк
НаличнымиГазпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы об ипотеке Газпромбанка
Благодарность за качественную консультацию
Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была...
Профессиональный подход
Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по...
Спасибо сотруднику за консультацию
Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали...
Хороший надёжный банк
Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют...
Благодарность
ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же...
Посещение отделения банка
Посетила отделение банка в г. Владивосток, ул. Уборевича, д. 5. Необходимо было открыть эскроу-счет. Отделение уютное, обслуживание быстрое - без очередей. Сотрудник банка...
Газпромбанк
Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья...