Некомпетентность
Являюсь держателем карты «Ак Барс Aurum». в начале 2023 года решил снять со счета физическое золото. Позвонил в колл-центр, сказали только в Москве и Казани можно снять, заранее заказывать слитки не нужно. Приехал 11.01.2023 года по делам в Москву, пришел в названный офис, говорят нужно заказать за 5 дней. Дали телефон чтобы звонил за пять дней. Пришлось приезжать в Москву еще раз. Сегодня 01.08.2023 пытался дозвониться в офис заказать слитки, телефон который дали в офисе не работает. Позвонил в колл-центр, говорят опять что заказывать слитки не нужно. Очень не хочется чтобы получилось как в прошлый раз.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Отзывы о продуктах Ак Барс Банка
Информирование о состоянии баланса кэшбэк-счёта
3 апреля 2025 года в 22:11 обратилась по номеру 8(800)200-53-03 в контактный центр Ак Барс Банка. После автоинформатора через несколько секунд подключилась оператор, которая...
Получила консультацию
Позвонила я 14.03.2025 на горячую линию ак барс банка, меня проконсультировал специалист Данис. Очень грамотно, чётко и внятно, а главное понятно объяснил мне по вопросу начисления...
Получение документа/договора на вклад
Здравствуйте. Мне понадобилось получить потверждение на открытие вклада в банке. Сегодня 27.03.2025 г. обращалась за помощью в контакт центр Ак барс банка. Время приблизительно 12...
Управляй выгодой с Картой жителя РТ
В декабре 2024 г. узнала об акции "Управляй выгодой с Картой жителя РТ" Ак барс банка, по которой начисляется кэшбек за оплату ЖКХ и общественного транспорта в зависимости от...
Устанавливал пин-код
Получил карту банка и на следующий день пришло смс-сообщение с предложением установить на карту пин-код. Попробовал сделать по инструкции из сообщения, но поиск по приложению не...
Работа чат-бота
25 марта 2025 года я обратился в онлайн-чат банка с вопросом по реферальной программе для дебетовой карты. Мне нужно было уточнить, должен ли приглашенный друг совершить одну...
Мне позвонила сотрудница банка
Мне поступил звонок из банка от сотрудницы Юлии ее номер 1****9 в 22:11 она мне сама позванила сообщила что наш связь прервалась и она мне перезванивает что редко происходит обычно...