Личный кабинет работает некорректно

Здравствуйте! По доводам, изложенным в Вашем отзыве, Банком проведена проверка. Проценты по вкладу были перечислены на Ваш счет 01.06.2023. Но карта Вам была выдана позднее - 07.07.2023, до момента её получения клиентом, она имеет нулевой баланс во избежание мошеннических операций по ней. Действительно работник офиса должен был инициировать перенос баланса со счета на карту в момент получения карты Вами. Мы приносим извинения за действия сотрудника офиса, баланс карты скорректирован 02.08.2023. Сотрудник, допустивший ошибку поставлен на контроль во избежание подобных ситуаций в будущем. Также сообщаем, что при возникновении каких-либо вопросов по услугам Банка, оперативного решения возникающих проблем, Вы всегда можете обратиться в Центр клиентской поддержки Солид Банка ckp@solidbank.ru. Всегда рады видеть Вас в наших офисах!