Считаю обманом
Добрый день. Некоторое время назад заказал дебетовую карту "Главная". Надо отдать должное банку, быстро оформили, и доставили. При получении озвучил курьеру что платные услуги мне не нужны. Курьер сказала, что СМС информирование будет отключено. Я спросил о страховках, на что мне было сказанно, что страховки к дебетовой карте не подключают. И дала подписать документ, в свёрнутом виде. Через некоторое время произошло списание 199р. При том что в истории об этом списании пусто. Обратился в чат, где было сказанно, что, якобы я, в момент подписания договора выразил желание подключить страховку. Я сказал, что не выражал такого желания, тогда составили обращение. Позже, через три дня, поступил звонок из банка, где сказали, то же самое, что это я выразил желание подключить стаховку, и что курьеры не уполномочены консультировать по этому вопросу, и нужно было позвонить в банк, чтобы отключить страховку, сразу после получения карты. Деньги не большие, но сам факт "тихого" подключения растраивает. Хочу предупредить всех об этом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Внимательно и бережно относятся к документам
Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки...
Комиссия при пополнении карты
Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в...
Зачислили кэшбек, которого не дождалась
Я на свой др решила угостить всю свою компанию друзей из 5 человек, и чек у меня вышел не маленький, в районе 5к. Отмечать ходили в бк, и не спрашивайте, как я умудрилась оставить...
Берегут нервы клиента
Открыла тут дебетовую карту 10 сентября, забирать пришла в офис на Новочеркасском. К менеджеру Александре попала буквально через 7 минут, получила документы на подпись. Подписывала...
Высший балл за доставку карты курьером
Долго пользовалась картой другого банка. В конце сентября истек срок обслуживания, карту необходимо было перевыпустить. Не тут то было)) встречу с курьером мне срывали 4 раза! Ну...
Лучшая техподдержка, которую я встречал
Я посеял дебетовую карту банка Рен банка. Ну думал, что посеял. Хватился практически сразу же, как только это обнаружил. Позвонил в техподдержку, хотя было уже 20-15 на часах...