Считаю обманом
Добрый день. Некоторое время назад заказал дебетовую карту "Главная". Надо отдать должное банку, быстро оформили, и доставили. При получении озвучил курьеру что платные услуги мне не нужны. Курьер сказала, что СМС информирование будет отключено. Я спросил о страховках, на что мне было сказанно, что страховки к дебетовой карте не подключают. И дала подписать документ, в свёрнутом виде. Через некоторое время произошло списание 199р. При том что в истории об этом списании пусто. Обратился в чат, где было сказанно, что, якобы я, в момент подписания договора выразил желание подключить страховку. Я сказал, что не выражал такого желания, тогда составили обращение. Позже, через три дня, поступил звонок из банка, где сказали, то же самое, что это я выразил желание подключить стаховку, и что курьеры не уполномочены консультировать по этому вопросу, и нужно было позвонить в банк, чтобы отключить страховку, сразу после получения карты. Деньги не большие, но сам факт "тихого" подключения растраивает. Хочу предупредить всех об этом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Нешаблонный подход
У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу...
Удачная смена пин-кода
У меня так получилось, что я со своей карты всё время платил бесконтактным способом, и покупки совершал мелкие. Такая тенденция продолжалась больше года, я к тому времени уже успел...
Большое спасибо оператору!
вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в...
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Внимательно и бережно относятся к документам
Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки...
Научили пользоваться мобильным приложением
Мне 54 года, до этого никогда не приходилось учиться пользоваться приложениями, потому что сын все делал сам. Недавно он уехал в Москву, приложение банка-то поставил, а как...
Комиссия при пополнении карты
Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в...