Списание комиссии за невыполненный перевод
12 июля я отправил SWIFT-перевод в размере 11 049,00 $ на собственный счет в Армянский банк. 17 июля денежные средства были возвращены обратно с комментарием «/BNF/RETURN INCORRECT BENE NAME //REF. BCSB230712026481». В возврате указано, что получатель (бенефициар) указан некорректно. Получатель указан корректно, и это я, у меня есть документы подтверждающие это. Я сходил в Армянский банк и уточнил у них информацию об этом переводе, они его не получали и не отклоняли.
БКС Банк утверждает, что перевод был отклонен Армянским банком Evocabank, что не соответствует действительности. Перевод до Evocabank не доходил. Т.к. БКС банк не выполнил SWIFT-перевод, т.е. не оказал услугу, я просил вернуть списанную 13 июля комиссию в размере 165,74 $. Банк отказал, ссылаясь, что платеж был отклонен банком получателем, но это наглая ложь, платеж до банка получателя не доходил.
Несколько месяцев назад была похожа ситуация, когда БКС Банк некорректно при переводе указал ИИН при переводе в Казахский банк, хотя в назначении платежа было все указано корректно. В той ситуации платеж дошел и был отклонен Казахским банком, но комиссию за ошибку никто не вернул.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"Отзывы о продуктах БКС Банка
Ситуация с переводом валюты
Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно...
Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк
После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может...
Хочу выразить благодарность!
Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Исключение из правил
Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт...
Перевод SWIFT
Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис. В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы...
SWIFT перевод в Турцию
Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12...