Банк Открытие удаляет переписку в чате!!!!
Ранее мной был оставлен отзыв о блокировке банком счета по 115 ФЗ, на который банк так и не отриогировал и до сих пор "кормит завтраками". Расчетный счет нам кстати закрыли. Сегодня возник вопрос внимание! С получение электронной выписки. Обратились в отделение банка в своем городе. Сотрудники банка сказали что можно позвонить на горячую линию и заказать выписку и ее пришлют на электронную почту. Но не так все просто с банком Открытие) Позвонив на горячую линию мне ответил Владимир (который очень долго искал свой табельный номер1****1, дольше чем консультировал), который посоветовал написать письмо в личном кабинете и ждать пока банк ответит. На что естественно так как вопрос то пустяковый и должен решаться элементарно говорю что в банке мне сказали что могут прислать на электронную почту. Владимир опять удалился минут на пять и стал выяснять что же нужно делать. Пока я висела на телефоне, параллельно писала в чат банка и мне отвечали, но через несколько минут ЧАТ БЫЛ УДАЛЕН! Это где такое видано что бы чаты удалял банк! В итоге Владимир вернулся и сказал что выписку мы можем заказть только в отделении банка в соседнем городе) И даже за деньги на почту ничего не отправят. Так что если Вы еще думаете где открыть счет то точно не в этом ужасном банке.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Выражение благодарности
Добрый день! 21 февраля столкнулись с проблемой получения справки,т.к. в нашем городе нет офиса, который обслуживает юр. лица. Позвонив по тел. горячей линии нам ответил сотрудник...
Клиентоориентированный подход банка
Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла...
Квалифицированная поддержка юр.Лиц
Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Алёне (г. Казань) . За полноценную поддержку в решении вопроса . Поскольку ситуация оказалась неординарной и время решения...
Получение выписки по движению средств на счете за период 2019-2023г.г.
Поступил нам запрос о предоставлении сведений по движению средств на нашем счете за период 2019-2023г.г. В личном кабинете не смог получить данные сведения как ни пытался и...
Благодарность сотруднику колл-центра Никите
Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку...
Отличная консультация
Хочу выразить благодарность, сотруднику Марине код 1****9, за подробную и грамотную консультацию по подбору тарифа для обслуживания юр.лиц и помощи в оформлении заявки на открытие...
Фееричный сотрудник
Выражаем глубокую признательность сотруднику банка "Открытие" Вн.103898 "Дарье", за продуктивную работу, и ответы на заданные вопросы. Прошу руководство выразить благодарность...