Суперские условия обслуживания и крутая команда поддержки

11.08.2023 15:12
667
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Использую Бланк последние полгода, стал основным несколько месяцев назад. Помимо очень грамотного и простого мобильного приложения, условия обсуживания вызывают небольшой (в хорошем смысле) шок. В начале работы коллега порекомендовал ввести промокод, используя его мне подарили безлимитное использование среднего тарифа (700 000₽ переводы на физ. лиц, 20 платежек и 50 000₽ на снятие в банкоматах в месяц). Это и правда клево.

Техническая поддержка выполняет свои задачки. Личным ассистентом для заказа кофе они конечно, не станут, но любой вопрос касающийся обсуживания/бухгалтегии/самозанятых решается быстро. Более того - не обязательно использовать приложение, коллеги из поддержки также передают свои контакты для общения в WhatsApp/Telegram. 

Есть работа самозанятыми. Тоже интересная фича, уже подключил многих контрагентов. Пока сделано не совсем удобно, но обновления выходят часто.

Из минусов -> отсутствие СБП, не самые понятные условия привлечения друзей (вызывают вопросы действия, что должен выполнить контрагент: явно не прописано)

В общем и целом - рекомендую. Банк пусть и молодой, но очень быстро захватывает позиции конкурентов и активно развивается.

Бланк
Бланк
2023-08-11T17:32:53+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации 🖤 Надеемся на долгое и эффективное сотрудничество. Обратную связь передадим коллегам на обсуждение

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
208
отзыва
208
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Хорошо работает служба поддержки банка

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей. Обратилась в поддержку Бланка 11 марта 2025 года в 11.16 часов. Связывалась в чате. Суть вопроса в том, что мне клиент прислал подтверждение... Читать полностью

20.03.2025

Уплата налогов через Бланк и Эльбу

Оценка 5

Добрый день! Делюсь своей историей. Обратился в поддержку Бланка 20.12.2024 года в 15:00 часов. Связывался с саппортом в чате. Суть вопроса в том, что я ИП УСН 6% "Доходы... Читать полностью

18.03.2025

Быстро, удобно

Оценка 5

11 марта, вечером, оставила заявку на открытие счета для ИП.12 числа с утра со мной связался менеджер, подробно рассказал про условия, тарифы, подписки, назначили видеовстречи(что... Читать полностью

13.03.2025

Как всегда порадовали

Оценка 5

Приятно рада нововведению, которое сделали в Бланке — возможность иметь сразу несколько карт. Как-то очень давно просила сделать такую возможность и вот реализовали. Узнала... Читать полностью

12.03.2025

Доходчиво объяснили, как отправить деньги в Беларусь

Оценка 5

Хотел сделать платеж в рублях в Беларусь. Счет в Бланке у меня открыт давно, но такие переводы я совершал впервые. Начал самостоятельно разбираться, как заполнять: чьи реквизиты... Читать полностью

10.03.2025

Адекватный банк

Оценка 5

Понадобилось поменять тариф, потому что просто так не хочется платить за лимиты, которыми в этом месяце не буду пользоваться. До этого как-то не приходилось менять, поэтому не знаю... Читать полностью

25.02.2025

Рекомендую

Оценка 5

Счет в Бланке у меня открыт давно, поэтому с вами я много чего прошел. Если смотреть совокупно, то как банком доволен. А если меня устраивает, значит могу и своим знакомым вас... Читать полностью

23.02.2025