BLANC: "я сам знаю, где я прав, а где не виноват"

13.08.2023 07:55
882
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Счет открыт в 09.2021.

Плюсы: 1) бесплатное РКО, 2) 700 тыс. бесплатный лимит переводов на карты ФЛ, 3) быстрое зачисление и поступление денег

На этом хорошее закончилось. 

Минусов намного больше: 1) низкая культура обслуживания и правовая подготовка консультантов, зато претензии на инновационность сравнимы с Apple, 2) отсутствие слаженной работы подразделений банка & аутсорсинга, - как результат, постоянные ошибки в работе, 3) плохая интеграция с 1С: Предприниматель (1С: Фреш даже пробовать не стал, намучался с 1С: Предприниматель), 4) эквайринг дорогой, 5) остальные сервисы после общения с поддержкой банка использовать остерегаюсь, проявляя разумную осторожность и осмотрительность при заключении хозяйственных договоров, тем более в виде оферты.

Вывод: амбиций много, ошибок еще больше, а нормаьно организовывать работу банка как с клиетами, так и в организации еще учатся "методом проб и ошибок". Как расчетный узел -хорошо, как банк - не очень. 

P.S. Девушка, приехавшая для открытия счета в далёком сентябре 2021 года, произвела намного лучшее впечатление, нежели работа BLANC за два года.

Бланк
Бланк
2023-08-14T14:04:09+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе с нами. Могли бы вы написать ИНН компании? Мы уточним информацию и вернемся с подробным ответом

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,67
средняя оценка
0%
решено проблем
94
отзывов
90
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Быстрая помощь в чате

Оценка 5

Обратилась с вопросом по поводу бизнес карты, какие лимиты доступны на снятие наличных и оплаты покупок. Интересовали именно максимальные суммы, потому что до этого всегда... Читать полностью

24.01.2025

Помогли с настройкой бухгалтерии

Оценка 5

Здравствуйте. Этим отзывом хочу выразить благодарность сотруднице Виктории, которая очень подробно и понятно помогла с моим вопросом.  Вот в чем было дело. В конце декабря... Читать полностью

21.01.2025

Давно пользуюсь, всё устраивает

Оценка 5

Не буду много писать, лаконично: Что есть и нравится: надёжный - дочка МКБ, быстрые ПП, быстрая реакция в чате, на нашем тарифе большие лимиты, бесплатный зарплатный проект через... Читать полностью

17.01.2025

Банк, на который можно положиться

Оценка 5

Во второй половине декабря, где-то в 20-х числах обращалась в поддержку банка, нужно было узнать, как будут проводить платежи и в целом работать в новогодние праздники. Для меня... Читать полностью

17.01.2025

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

03.01.2024 отправил деньги себе со счета ИП на счет физлица и списалась комиссия за превышение лимитов - 2 % - 7 400,00 рублей.Стал разбираться. За что? Ведь наступил новый... Читать полностью

09.01.2025

Открытие вклада под хороший процент

Оценка 5

Доброго дня. Хочу рассказать о звонке от 27 декабря, который был с сотрудником Бланка. Мне позвонили в 12 часов с вопросом планирую ли я пользоваться овернайтом или депозитом и... Читать полностью

28.12.2024

Открытие счета для эквайринга

Оценка 5

Обратился в банк по телефону для открытия р/с с торговым эквайрингом, тк заинтересовали тарифы (мне нужно организовать эквайринг для торговой точки с небольшим оборотом). По... Читать полностью

27.12.2024