BLANC: "я сам знаю, где я прав, а где не виноват"

13.08.2023 07:55
873
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Счет открыт в 09.2021.

Плюсы: 1) бесплатное РКО, 2) 700 тыс. бесплатный лимит переводов на карты ФЛ, 3) быстрое зачисление и поступление денег

На этом хорошее закончилось. 

Минусов намного больше: 1) низкая культура обслуживания и правовая подготовка консультантов, зато претензии на инновационность сравнимы с Apple, 2) отсутствие слаженной работы подразделений банка & аутсорсинга, - как результат, постоянные ошибки в работе, 3) плохая интеграция с 1С: Предприниматель (1С: Фреш даже пробовать не стал, намучался с 1С: Предприниматель), 4) эквайринг дорогой, 5) остальные сервисы после общения с поддержкой банка использовать остерегаюсь, проявляя разумную осторожность и осмотрительность при заключении хозяйственных договоров, тем более в виде оферты.

Вывод: амбиций много, ошибок еще больше, а нормаьно организовывать работу банка как с клиетами, так и в организации еще учатся "методом проб и ошибок". Как расчетный узел -хорошо, как банк - не очень. 

P.S. Девушка, приехавшая для открытия счета в далёком сентябре 2021 года, произвела намного лучшее впечатление, нежели работа BLANC за два года.

Бланк
Бланк
2023-08-14T14:04:09+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе с нами. Могли бы вы написать ИНН компании? Мы уточним информацию и вернемся с подробным ответом

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,64
средняя оценка
33%
решено проблем
394
отзывов
336
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

Помогли со снятием ареста

Оценка 5

Пару дней назад получил арест от приставов, они отправили информацию в несколько банков. Некая сумма была заморожена на счете и медлить было нельзя, так как совсем скоро мне нужно... Читать полностью

01.11.2024

Платежи в Казахстан через Бланк

Оценка 5

Нахожусь в поиске банка, через который смогу работать с партнерами в Казахстане. Предложений на ранке много, в эту страну почти любой может отправлять, но решил остановиться на... Читать полностью

31.10.2024

Отличная помощь банка

Оценка 5

Понадобилась срочная консультация про снятие наличных: тарифы и комиссия, в каких банкоматах можно снимать, есть ли лимиты. Позвонил на горячую линию сегодня в 9:15, Екатерина... Читать полностью

30.10.2024

Просто и понятно

Оценка 5

Не каждый банк может помочь с оформлением КЭП, но Бланк входит в это число. Заметила у них такой продукт случайно, но не могла пройти мимо, чтобы не узнать детали, потому что порой... Читать полностью

23.10.2024

Крутая поддержка

Оценка 5

Поддержка Бланка – это палочка-выручалочка. Всегда быстро и понятно помогают. Уже только за такой подход я долгое время остаюсь с ними.  Пусть это и обыденная ситуация, но я помню... Читать полностью

18.10.2024

Помогли найти выгодное решение

Оценка 5

Вот только в конце прошлого месяца бизнес стал прибыльным делом, потому что смогла расплатиться со всеми кредитами и долгами. Теперь чистый заработок, пока не решусь расширяться... Читать полностью

14.10.2024

Банк с человеческим лицом

Оценка 5

Я ИП, пользуюсь Бланком уже почти два года, дважды подавал декларацию, налоговая приняла обе без каких-либо замечаний. Бухгалтерия в чате заранее предупреждает о том, что нужно... Читать полностью

12.10.2024