Не доставляют дебетовую карту

14.08.2023 12:49
1119
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Добрый день! 

С 8 августа не могут доставить дебетовую карту! 

Назначают дату и время доставки в смс, и не приезжают. И так 2 раза. 

После моего звонка в службу доставки, перезвонил представитель, сказал, что 14 августа карту привезут по адресу, но и сегодня тишина! 

На горячей линии тоже не смогли помочь. 

ПСБ
ПСБ
2023-08-18T14:24:49+03:00
Уважаемый user-666112986614! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. 04.08.2023 Вы заказали мгновенную банковскую карту твой кешбэк с доставкой. Уточнили информацию. действительно 08.08.2023 встреча не состоялась из-за высокой нагрузка на маршруте курьера и была перенесена на 09.08.2023, но в день встречи до Вас не смогли дозвониться. Далее встречу с Вами согласовали на 14.08.2023, но в назначенный день Вы также не вышли на связь. На данный момент встреча с Вами запланирована на 19.08.2023 Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Елена. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты

Оценка 5

Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и... Читать полностью

09.12.2024

Узнал алгоритм действий

Оценка 5

По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить... Читать полностью

08.12.2024

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Выпуск карты

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали... Читать полностью

05.12.2024

Приняли положительное решение о выплате по претензии

Оценка 5

13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я... Читать полностью

04.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.

Оценка 5

Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не... Читать полностью

04.12.2024

Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате

Оценка 5

04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же... Читать полностью

04.12.2024