Не доставляют дебетовую карту

14.08.2023 12:49
1227
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Добрый день! 

С 8 августа не могут доставить дебетовую карту! 

Назначают дату и время доставки в смс, и не приезжают. И так 2 раза. 

После моего звонка в службу доставки, перезвонил представитель, сказал, что 14 августа карту привезут по адресу, но и сегодня тишина! 

На горячей линии тоже не смогли помочь. 

ПСБ
ПСБ
2023-08-18T14:24:49+03:00
Уважаемый user-666112986614! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. 04.08.2023 Вы заказали мгновенную банковскую карту твой кешбэк с доставкой. Уточнили информацию. действительно 08.08.2023 встреча не состоялась из-за высокой нагрузка на маршруте курьера и была перенесена на 09.08.2023, но в день встречи до Вас не смогли дозвониться. Далее встречу с Вами согласовали на 14.08.2023, но в назначенный день Вы также не вышли на связь. На данный момент встреча с Вами запланирована на 19.08.2023 Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Елена. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,35
средняя оценка
6%
решено проблем
1 753
отзывов
1 625
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 23 марта 2025 года в 12:01 обратилась в чат банка. Я оформила недавно дебетовую карту в этом банке. И нахожусь в... Читать полностью

02.04.2025

Оператор чата Степан о кэшбэке в ПСБ знает всё

Оценка 5

1 апреля 2025 года в 03:26 обратился в онлайн-чат банка. Являюсь держателем дебетовой карты банка Твой кэшбэк. Покупок по ней пока не совершал, и интересует вопрос когда можно... Читать полностью

01.04.2025

Помощь с MCC-кодами кешбэка

Оценка 5

Я очень внимательно отношусь к тому какие покупки входят в ту или иную категорию кешбэка. Ведь тебе кажется, что покупка подходит под кешбэк, а потом после покупки ты обнаруживаешь... Читать полностью

31.03.2025

Заголовок карта свои

Оценка 5

Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо менеджеру карине

Оценка 5

2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне... Читать полностью

24.03.2025

Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка

Оценка 5

Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать... Читать полностью

23.03.2025

Консультация по маркетинговой акции

Оценка 5

Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно... Читать полностью

22.03.2025