За ошибки программистов банка заплатит клиент
Ранее были клиентами банка как Юр. лицо. В т.ч. пользовались кредитом (кредитной линией, кредитной картой для бизнеса).
На счетах имеются приостановления от налоговой и от ФССП.
Банк два года показывает неверный остаточный баланс в личном кабинете, причем по данным из ЛК общая сумма на счетах 267 000 руб. (Двести шестьдесят семь тысяч рублей).
По факту на счетах 0.00 (Ноль рублей), банк не может исправить ошибку отображения уже два Имеется просроченный остаток по кредиту в сумме 3 749,41 ₽, не оплачивался так как по данным из банка два года висит остаток на счетах в размере 267 000 руб. (Двести шестьдесят семь тысяч рублей).
Хотели и хотим оплатить фактический долг и завершить сотрудничество с банком, так как организация больше не ведет коммерческой деятельности, но банк считает что из за ошибки их программистов с отображением балансов мы должны банку сверху накинуть неустоку по кредиту в размере около 3000 т.р., пыталиcь связаться с банком но в чате пети, васи, димы просто скидывают речевые модули (скрипты) и не берут во внимание что их программисты напрограммировали систему так что два года в ЛК балансы отображаются неккоректно.
На текущий момент клиентоориентированости 0. Надеюсь что ситуация разрешится и банк спишет неустойку, а мы закроем фактический долг. Смущает еще факт неужели в банке небыло аудита за два года что они никак отображение балансов не настроют....
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
Отзыв о многолетнем сотрудничестве
Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что...
Модульбанк - замечательный!
Добрый день, читатели! Уже почти год работаю с модуоьбанком, открыл у них расчетный счет, и с тех пор только с ними работаю. Вся бухгалтерия в модульбанке ведется, также вывожу...
Быстрая реакция на проблему в чате
Здравствуйте. Хочу поделиться опытом общения с сотрудниками банка через чат мобильного п приложения. У меня возникла проблема: контрагент не мог отправить мне деньги на...
Оперативная помощь
10 марта 2025 обратилась в чат для со звона со специалистом для замены и перерегистрации ФН . Меня записали и вовремя позвонили сегодня - 20 марта. Сотрудник понятно объяснял ход...
Быстрое и качественное решение вопросов
Работаем с Модульбанком уже много лет, если не изменяет память, с начала 2019 года. Это наверно единственный банк в котором практически любой вопрос можно решить, достучаться до...
Лучший банк! С МодульБанком уже 5 лет
Всем привет! Хотел поделиться со всеми своей находкой. Примерно 5 лет назад я наткнулся на рекламу РКС Банка Модульбанк, открыл счет и не ошибся в выборе. Очень лояльный банк по...
Лучший банк
Все вопросы решаются быстро,подключила услугу белый бизнес,переводила собственные средства,НДФЛ загорелся красным,все подсказали и теперь все в порядке!другие вопросы так же...