Насильно впаривают кредитные карты случайным прохожим

15.08.2023 14:55
817
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вчера в диапазоне с 12 до 14 часов на улице Большая Покровская, г. Нижний Новогород, молодой человек очень настойчиво предлагал оформить карту альфа-банка девушке. Несмотря на все отказы в оформлении карты со стороны девушки, молодой человек продолжил преследование в плоть до станции метро Горьковская. Находясь в состояния аффекта, девушка была вынуждена оформить карту, которая оказалась кредитной. Оформление данной карты сопровождалось вырыванием телефона молодым человеком из рук девушки. Далее этот молодой человек самовольно с телефона девушки перевел деньги с оформленной кредитной карты на свою/иную карту. Данную сумму денежных средств он сразу же перекинул обратно девушке, но уже на дебетовую карту другого банка. Договор на карту в бумажном формате ей не предоставил. После чего молодой человек начал настойчиво писать девушке в одной из соц. сетей с разных аккаунтов. 

Карту не малой кровью удалось закрыть через приложение. Потраченного времени и нервов не вернуть.

Прошу провести проверку в отношении ваших сотрудников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-03T16:18:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 1.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-15T16:04:27+03:00
Приветствуем! Не сможем вам подсказать информацию по другому нашему клиенту. Но рекомендуем девушке самостоятельно написать на нашу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank[:%26:]expertId=2595078 ]горячую [/url] линию, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуется ФИО, дата рождения.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
56%
решено проблем
341 619
отзыва
341 586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Объяснили как я могу пригласить друга в банк

Оценка 5

30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу... Читать полностью

01.01.2025

Качественная помощь оператора чата поддержки банка

Оценка 5

1 января 2025 года в 16 часов 56 минут я написала в чат поддержки "Альфа банка" через приложение.  Меня интересовало следующее: какое максимальное количество кредитных карт... Читать полностью

01.01.2025

Помощь

Оценка 5

Сегодня 01 января 2025 года в 8:32 мне понадобились срочно наличные деньги и я вспомнил про кредитную карту Альфа—Банка, открыв приложение самостоятельно разобраться не смог... Читать полностью

01.01.2025

Помогли решить проблему и вернули деньги

Оценка 4

14 декабря 2024 года в 8:54 написала в чат поддержки Альфа-банка. У меня возникли проблемы со списанием средств, были неоднократные списания, 159 рублей с одной кредитной карты, 44... Читать полностью

01.01.2025

Быстро решили вопрос с начислением комиссии и сразу отменили это начисление

Оценка 4

20.10.2024 в 10:05 я обратилась в онлайн-чате в поддержку банка Альфа по поводу погашения задолженности по кредитной карте и оказалось, что мне начислили комиссию за услугу "Альфа... Читать полностью

31.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

28 июня обратилась в поддержку с вопросом – будет ли комиссия по кредитной карте, если я совершу платёж по реквизитам. Ответила мне Екатерина, подробно рассказала, что нельзя... Читать полностью

31.12.2024

Решение вопроса по кэшбэку

Оценка 5

Я решила воспользоваться акцией «Супер Кэшбек» в ресторане «Вкусно и Точка». Оплатила заказ картой Альфа-Банка и ожидала получить обещанный кешбэк в размере 100 %. Однако, несмотря... Читать полностью

31.12.2024