Не обновляет данные в БКИ

15.08.2023 19:31
2063
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.01.2023 г. была окончена процедура банкротсва. В апреле месяце с. г. заказав кредитный отчет был удвилен - кредиты до сих пор не закрыты в БКИ.

После запроса в БКИ с оспаривание кредитной истории 26.06.2023 г. пришел ответ от БКИ - Источники РНКБ и ХХХ предоставили официальные ответы, в которых подтвердили Ваше заявление и сообщили о внесении изменений, однако, изменения в Вашу кредитную историю внесены не были.

По мимо запроса в БКИ было оставлено обращение в офисе банка 23.05.2023 г. №20230630115995, которое по сей деь (15.08.2023 г.) остается без ответа. 

В настоящий момент решение суда о списании задолженности не выполнено - приходят СМС-сообщения с требованием погасить долг (могу предоставить при необходимости), а так же не внесены изменения в БКИ.

РНКБ
РНКБ
2023-08-22T14:38:11+03:00
Добрый день. Приносим свои извинения за столь долгое решение вопроса. На данный момент коллеги занимаются разрешением технической стороны вопроса. По результатам рассмотрения мы обязательно подготовим для вас письменный ответ.

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,90
средняя оценка
27%
решено проблем
416
отзыва
404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах РНКБ

Помогли понять причины

Оценка 5

Пользовался их кредиткой. Наткнулся на рекламу, что у них увеличился период беспроцентного использования средствами с 55 до 115 и якобы можно обновить его просто оставив заявку в... Читать полностью

03.10.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Все решилось

Оценка 5

Написала в чат в социальных сетях по вопросы закрытия кредитки. Получила информацию о том, что для этого нужно, а также получила консульиацию на тему выгоды кредитки и что её можно... Читать полностью

20.06.2024

Есть и дебетовая карта, и кредитка

Оценка 5

С банком знакома давно, активно пользуюсь практически всеми их продуктами. Есть дебетовка, есть кредитка, был открыт вклад, сейчас уже его закрыла. Все вопросы всегда решаются... Читать полностью

01.04.2024

Мобильное приложение интернет-банка.

Оценка 5

Очень удобное приложение, простой и понятный интерфейс. За последнее время интернет-банк РНКБ пополнился множеством дополнительных опций: покупка билетов на транспорт, покупка... Читать полностью

10.11.2023

Один из лучших банков в России

Оценка 5

РНКБ банк отлично отвечает современным требованиям к взаимодействию между банком клиентом и другими организациями и физ.лицами, удобное мобильное приложение, лояльные условия... Читать полностью

28.09.2023

Банк на высшем уровне

Оценка 5

Молодцы не плохо работаю услуги оказывают быстро проблем нет так держать хотелось бы отдать должное этому банку и сотрудники тоже вежливые не хомят заслуживает свои пять звёзд... Читать полностью

08.09.2023