Direct Bank

16.08.2023 14:39
1954
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня перестало работать подключение к Тинькоффбанк через систему Direct-bank 1c.

При запросе выписки через 1с идет ошибка со стороны банка:

Получена ошибка из банка (16.08.2023 12:37:00). Код ошибки 1201.

Некорректные данные для аутентификации

Сотрудник техподдержки банка -Чурилов Дмитрий Александрович сообщил, что: Нашел причину. Ошибка 1201 бывает, если пароль не совпадает с тем, что вы установили.

Пароль можно установить самостоятельно в личном кабинете.

Я попытался сделать смену пароля, но возникла проблема и новая ошибка: отсутствует телефон в сессии.

Данную проблему оперативно помогла устранить Дунаева Анастасия (клиентский менеджер, сотрудник Тинькофф).

Результат: пароль удалось поменять, связь с 1с - так же была восстановлена.

На решение проблему ушло около 15 минут.

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-16T19:08:29+03:00
Здравствуйте! Приятно, что доверились нам, мы не стоим на месте и стремительно развиваемся, продолжим и дальше радовать вас нашим сервисом! Чтобы модераторы засчитали оценку, отправьте, пожалуйста, на электронный адрес responses@banki.ru фото или скриншоты переписки, если у вас есть.

О банке

Народный рейтинг

3 место
3,69
средняя оценка
9%
решено проблем
8 858
отзыва
8 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с кэшбэком
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным обслуживанием
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Очень оперативно решили вопрос с блокировкой счета

Оценка 5

Мой счёт был заблокирован по 115-ФЗ, я очень сильно стрессанула, потому что у меня напугали знакомые что из таких блокировок не достают и в целом, это очень неприятно, когда... Читать полностью

23.02.2025

Работа персонального менеджера

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы поблагодарить персонального менеджера М-ну Злату ООО "О**ь-К****т" за быстрое реагирование, пунктуальность ( когда договариваемся об определенном времени... Читать полностью

21.02.2025

Сотрудник Тимур

Оценка 5

Обращался 20.02.2025 в банк Т-Банк Бизнес , сотрудник Тимур максимально все подробно описал в чем проблема , помог в кратчайшие сроки решить проблему с неверным расчетом налога... Читать полностью

20.02.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

18.02.2025 получил сообщение от банка что наша бизнес карта заблокирована. Я в приложении позвонил в поддержку, мне ответила сотрудница поддержки бизнеса Валерия А. И в процессе... Читать полностью

18.02.2025

Великодушно вернули деньги по оплате тарифа неудачливому предпринимателю

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-Банк и персонального менеджера Алию за то, что пошли мне навстречу и вернули деньги, снятые за оплату тарифа со счета ООО.  Дело в том, что моя организация, к... Читать полностью

13.02.2025

Благодарю

Оценка 5

Обратилась в Т-Банк 12.02.2025, чтобы открыть ИП. Раньше у меня тоже был р/сч в Тинькофф банке, но я закрыла бизнес. Новое дело открываю, обращаясь к уже проверенному надёжному и... Читать полностью

12.02.2025

Помог с открытием счета сотрудник Т-банка Иван

Оценка 5

Выражаю благодарность Ивану, за скорость и четкость своей работы в нужный момент, помог открыть расчетный счет для ИП, посоветовал конструктор сайта для простого создания сайта и... Читать полностью

08.02.2025