Требую удалить мой номер из базы

16.08.2023 14:55
1990
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Мой номер 8 9080371084. По моему номеру регулярно звонят ваши коллекторы. С человеком который брал у вас кредит я не общаюсь, вязь не поддерживаю, не виделась на протяжении нескольких лет. Разрешения давать свой номер как контактный я не давала( но это банк не интересует похоже) этот номер использует мой ребёнок 10 лет, но на протяжении 2 недель уже не может им пользоваться так как ваши коллекторы звонят бесконечно, с вашим банком дел не имела, не имею. Ни чего у вас не брала. Требую удалить мой номер из вашей базы как контактный.Требую мне не звонить. Так как я на это разрешения вам не давала. 

Почта Банк
Почта Банк
2023-08-21T17:03:31+03:00
Уважаемая User-159414813926! Искренне сожалеем, что данная ситуация оказала на Вас негативное впечатление и послужила поводом для написания отзыва на портале Банки.ру. Меры по исключению из обработки Вашего номера телефона приняты. Номер 7908*****84 заблокирован на основании данной жалобы, звонки от нашего Банка прекратятся. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Если мне удалось Вам помочь, прошу рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-159414813926
2023-08-21T21:28:29+03:00
Вопрос урегулирован, спасибо большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,68
средняя оценка
35%
решено проблем
4 747
отзыва
4 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Благодарю, Кристина, за помощь!

Оценка 5

26.12.2024 в 10:28 утра я пришёл в отделение Почты России 420078 забирать посылку из AliExpress.  У сотрудников начались сложности с считыванием штрихкода из сайта AliExpress, в... Читать полностью

27.12.2024

Пришла получить посылку, а стала клиентом "Почта Банка"

Оценка 4

Здравствуйте! 9 декабря 2024 года пришла забирать посылку в отделениеи 305009, г. Курск, ул. Дубровинского 1, с сервиса Авито-доставка. Хотела уже уходить, оператор предложила... Читать полностью

17.12.2024

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. Так случилось, что из-за некомпетентности сотрудника и моей невнимательности, при... Читать полностью

26.11.2024

Одобрен кредит без заявки

Оценка 5

Добрый день. Приходит СМС с текстом:......, Ваша заявка на 300 000р. предварительно одобрена! Для получения денежных средств обратитесь в любое отделение Почта Банка pochtabank.ru... Читать полностью

26.11.2024

Рекламные звонки

Оценка 5

Подключился к Почта-банку в сентябре в почтовом отделении. Это была фактически навязанная услуга, но я согласился. После подключения начались бесконечные звонки и смс о супер... Читать полностью

20.11.2024

Спам звонки

Оценка 5

Я никогда не была клиентом Вашего Банка. Я не давала согласие на рекламу. Прекратите мне звонить каждый день с предложениеми! Мне не интересны Ваши продукты и Ваши услуги!удалите... Читать полностью

20.11.2024