Требую удалить мой номер из базы

16.08.2023 14:55
1982
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Мой номер 8 9080371084. По моему номеру регулярно звонят ваши коллекторы. С человеком который брал у вас кредит я не общаюсь, вязь не поддерживаю, не виделась на протяжении нескольких лет. Разрешения давать свой номер как контактный я не давала( но это банк не интересует похоже) этот номер использует мой ребёнок 10 лет, но на протяжении 2 недель уже не может им пользоваться так как ваши коллекторы звонят бесконечно, с вашим банком дел не имела, не имею. Ни чего у вас не брала. Требую удалить мой номер из вашей базы как контактный.Требую мне не звонить. Так как я на это разрешения вам не давала. 

Почта Банк
Почта Банк
2023-08-21T17:03:31+03:00
Уважаемая User-159414813926! Искренне сожалеем, что данная ситуация оказала на Вас негативное впечатление и послужила поводом для написания отзыва на портале Банки.ру. Меры по исключению из обработки Вашего номера телефона приняты. Номер 7908*****84 заблокирован на основании данной жалобы, звонки от нашего Банка прекратятся. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Если мне удалось Вам помочь, прошу рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-159414813926
2023-08-21T21:28:29+03:00
Вопрос урегулирован, спасибо большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 613
отзыва
4 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Благодарность.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. Так случилось, что из-за некомпетентности сотрудника и моей невнимательности, при... Читать полностью

26.11.2024

Рекламные звонки

Оценка 5

Подключился к Почта-банку в сентябре в почтовом отделении. Это была фактически навязанная услуга, но я согласился. После подключения начались бесконечные звонки и смс о супер... Читать полностью

20.11.2024

Спам звонки

Оценка 5

Я никогда не была клиентом Вашего Банка. Я не давала согласие на рекламу. Прекратите мне звонить каждый день с предложениеми! Мне не интересны Ваши продукты и Ваши услуги!удалите... Читать полностью

20.11.2024

Звонки с предложением кредитных продуктов

Оценка 5

Несколько раз в день на протяжении всей недели звонит голосовой робот банка с навязчивым предложением кредитного продукта. Опции отказаться от предложения нет, трата времени при... Читать полностью

17.11.2024

Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)

Оценка 5

Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом... Читать полностью

24.10.2024

Оформили электронную подпись

Оценка 4

23 октября 2024г в отделении Почта России г.Кыштыма Челябинской области отделения 456873 в 12-29 при отправке заказных писем, спросила можно ли получать и отправлять письма через... Читать полностью

23.10.2024

СПАМ рассылки и звонки

Оценка 5

С данным банком у меня нет никаких договорных отношений - никаких карт, счетов, кредитов и т.п. Но при этом поступают звонки и СМС на тему "выгодного" предложения. Звонит всегда... Читать полностью

19.10.2024