Требую удалить мой номер из базы

16.08.2023 14:55
1972
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Мой номер 8 9080371084. По моему номеру регулярно звонят ваши коллекторы. С человеком который брал у вас кредит я не общаюсь, вязь не поддерживаю, не виделась на протяжении нескольких лет. Разрешения давать свой номер как контактный я не давала( но это банк не интересует похоже) этот номер использует мой ребёнок 10 лет, но на протяжении 2 недель уже не может им пользоваться так как ваши коллекторы звонят бесконечно, с вашим банком дел не имела, не имею. Ни чего у вас не брала. Требую удалить мой номер из вашей базы как контактный.Требую мне не звонить. Так как я на это разрешения вам не давала. 

Почта Банк
Почта Банк
2023-08-21T17:03:31+03:00
Уважаемая User-159414813926! Искренне сожалеем, что данная ситуация оказала на Вас негативное впечатление и послужила поводом для написания отзыва на портале Банки.ру. Меры по исключению из обработки Вашего номера телефона приняты. Номер 7908*****84 заблокирован на основании данной жалобы, звонки от нашего Банка прекратятся. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Если мне удалось Вам помочь, прошу рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
user-159414813926
2023-08-21T21:28:29+03:00
Вопрос урегулирован, спасибо большое.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)

Оценка 5

Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом... Читать полностью

24.10.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Эээ алло это Александр! Это почта банк, мы подготовили для вас предложение...... как же замучили звонки от вашего банка с разных номеров по десять раз за день в любое время дня и... Читать полностью

15.10.2024

Закрытие кредитных обязательств в связи с гибелью супруга-участника сво

Оценка 5

Я благодарна ПАО "Почта банк" за соблюдение условий ФЗ о списании долгов (кредитных обязательств) в связи с гибелью ближнего родственника - участника сво. Мой супруг погиб в ходе... Читать полностью

14.10.2024

Звонки с рекламой

Оценка 5

Добрый день. Если вы мне будете продолжать звонить по 5 раз на день, с предложениями своими услугами, при чем с разных номеров, будем привлекать вас по части 1 статьи 18... Читать полностью

05.10.2024

Бесконечные обзвоны

Оценка 5

Один раз открыл вклад в данном банке на небольшой срок. уже как 2 года забрал деньги и не пользуюсь услугами. Однако каждый день по несколько раз мне звонят спамеры от данного... Читать полностью

04.10.2024

Пополнение

Оценка 4

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня... Читать полностью

01.10.2024

Постоянная назойливая бесполезная реклама

Оценка 5

Настойчиво прошу исключить мой номер из сервисов по информированию о предложениях банка. Поступают еженедельные звонки, на которые приходится тратить время. Счетов в вашем банке на... Читать полностью

24.09.2024