Спасибо за помощь!

16.08.2023 21:08
446
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа банка за добросовественное отношение к своим клиентам! 11 августа я обратился в контактный центр с вопросом по приложению. Оператор Оксана, помогла мне с данной проблемой в течении нескольких минут. Всё объяснила и посоветовала как настроить приложение. Сервисом остался доволен! Спасибо!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-04T17:12:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-21T08:54:06+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
16%
решено проблем
17 220
отзыва
16 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Можно поставить ограничение!!!

Оценка 5

Я очень люблю тратить деньги , могу потратить много. Было бы не плохо , поставить ограничения, лимит для меня. Слышал , что в Альфа банке , есть такая опция . 12.02.25 в 13:50 я... Читать полностью

12.02.2025

Помощь в обновлении мобильного приложения

Оценка 5

Прошло несколько месяцев с того момента как получила банковскую карту. Последнее время приложение все время просит обновить его, иначе приходит предупреждение о том, что будет... Читать полностью

07.02.2025

Обратился в чат поддержки к оператору с вопросом о рекомендациях продуктов Альфа-Банка

Оценка 5

Обратился в техническую поддержку с вопросом о рекомендациях продуктов альфа-банка другу 25.03.2024 , оператор Владимир сразу же приступил к консультации, уточнил необходимую... Читать полностью

07.02.2025

Кэшбэк за альфа пэй

Оценка 5

1.02.2025 в 17-44 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом как установить приложение Альфа пэй и действует ли кэшбэк 2% на оплату по мир пэй тоже. Подключилась... Читать полностью

06.02.2025

Сотрудница помогла сменить пин-код карты

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня (6.02.25) я захотел положить деньги на свою вторую карточку Альфа-Банка с помощью банкомата. Но, тк я давно не пользовался ею, я забыл от неё пин-код. Поэтому... Читать полностью

06.02.2025

Копейск

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Альфа-банку, а конкретно сотруднику Марии за оперативную помощь в вопросе. Я заказала на доставку карту, когда получила ее, с моего счета... Читать полностью

06.02.2025

Альфа - банк отличный банк

Оценка 5

Дочь предложила заказать карту дебетовую именно Альфа-Банк, рассказала про плюсы кешбек, и брокерский счет(инвестиции), что я могу еще за это получить денежку , я конечно... Читать полностью

06.02.2025