Кто-то в банке еще работает?

17.08.2023 11:05
1238
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. Чат в мобильном приложении не работает? Сколько ни пишу, ответ всегда один - "Если я не смог Вам почочь, обратитесь на горячую линию ИЛИ чтобы начать диалог, напишите в чат". Но я УЖЕ написала вопрос в чат, и так много раз по разным вопросам. Отвечает только робо одно и то же.

2. Банк сливает данные клиентов? Звонили мошенники, называют по имени-отчеству, знали мой телефон и что я имею счет в УБРиР. В колл-центре менеджер спокойно ответила - этого номера нет в списке номеров сотрудников банка. И всё! А записывать эти номера, отдавать в службу безопасности, связываться с правоохранительными органами не заинтересованы?

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-08-17T12:21:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. На данный момент в чате вам ответит виртуальный помощник, также мы собрали для вас самые популярные ответы на вопросы, с которыми вы можете ознакомиться в чате перейдя по ссылке. Если в чате вы не смогли получить ответ на свой вопрос, то вы всегда можете позвонить по телефону горячей линии банка 88001000200 или написать нам на почту smm@ubrr.ru, всегда рады помочь. Отметим, что наш банк следует всем законам Российской Федерации и строго соблюдает правила конфиденциальности клиентов. Передача данных третьим лицам исключена. Если у вас остались вопросы, то вы можете написать нам на почту указанную выше. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 671
отзыв
1 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась сегодня в контактный центр для консультации по рефинансированию (у меня есть кредитная карта другого банка). Ответила оператор Эльза и рассказала про... Читать полностью

12.05.2023

Хороший банк,хороший персонал

Оценка 4

Жаль только, что один офис в МСК. Думаю банк должен рассмотреть возможность открытия офисов еще. А вот политика относительно кадров у них очевидно отличная. Каждый раз радуют... Читать полностью

20.07.2022

Отличный уральский банк, завоевавший прочное место на рынке

Оценка 5

Итак, по поводу УБРиР: с этим банком у меня связано много моментов в жизни. Это и зарплатная карта, и кредитная карта, и накопительный счёт, и работа с отделом взыскания (из-за... Читать полностью

12.05.2021

Оформление кредитных каникул

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудников ПАО КБ "УБРиР", которые занимались решением вопроса по моему заявлению о предоставлении кредитных каникул по кредитному договору, в связи с... Читать полностью

23.12.2020

УБРиР, благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка УБРиР более 5 лет. Знакомство началось при поиске банка, способного за один день предоставить кредит на большую сумму под приемлемый процент - покупал... Читать полностью

17.12.2019

Не разочаровал, а порадовал

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с банком. Обслуживаюсь с 2012 г. в отделении г. Санкт-Петербург на Владимирском пр. 10а. Как активный пользователь различных... Читать полностью

25.01.2019

Некорректная консультация

Оценка 4

Оформил в данном банке кредит. Оплачивал несколько месяцев, и тут смотрю в личном кабинете, что сумма ежемесячной оплаты выросла с 4412 рублей до 6831 рубля!!! Связываюсь с банком... Читать полностью

04.03.2017