Прошу разобраться в навязанных мне услугах
«07» августа 2023 года мною был заключен кредитный договор с АО "Почта Банк", частичного рефинансирования кредитных продуктов этого банка и немного средств для личного пользования. Согласно данному кредитному договору мне был предоставлен кредит и в стоимость кредита были включены дополнительные услуги: полис-оферта ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" на сумму 24223,76 руб. (информацию по нему мне преподнесли как обязательную для заключения кредита), пообщавшись с людьми, оказывается это не обязательное условие совсем, и отдельно списали по 10000,00 руб. 2 раза на какую-то услугу Фитономика. Я уже дома поняла что мне навязали совсем не нужные услуги. Когда приходили смс о подтверждении сотрудник банка просила называть только коды, мне некогда было читать что написано в сообщении, причем когда дома начала разбираться, там написано английскими буквами, совсем непонятное содержание для возрастного человека.
Я прошу вернуть денежные средства и по страхованию и по фитономике. В течение 14 дней я имею полное право отказаться от навязанных услуг. Причем я после обнаружения этих выплат сразу обратилась в отделение банка, мне сказали по фитономике они не могут вернуть, что все сложно и в программе тоже. Я пенсионерка, но это не повод меня обманывать, деньги брала в банке не от лучшей жизни.
Включение дополнительных услуг в сумму потребительского кредита значительно влияет на мое финансовое состояние, а так же ведет к переплате как суммы основного долга, так и процентов, что является для меня невыгодным условием заключения кредитного договора и влечет за собой причинение убытков, нарушая мои права.
Прошу учесть то, что я в банке АО "Почта Банк" получаю пенсию, и ранее у меня был там кредит, я не думала что со мной так поступят.
Так же прошу проверить на наличие в этом кредите скрытых дополнительных платных услуг и если они есть тоже вернуть деньги или прекратить их действие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Кредит
Взяла потребительский кредит на сумму 500000 рублей с услугой гарантированно ставка, закрыла кредит на 4 месяца раньше положенного срока, к этому моменту у меня была накоплено...
Холодные звонки
Господа и дамы и Почта Банка, прошу перестать мне названивать каждый день, с разных номеров, от лица разных людей и предлагать кретиды в вашем банке. Ни один банк так настойчиво не...
Благодарность за лояльность к клиентам.
Являюсь клиентом банка много лет, при использовании "Гарантированной ставки" в оформленном кредите произошла накладка с очередным платежом. При обращении в отделение банка помогли...
Претензия и возврат
Хочу возмутиться по навязыванию услуг в ПочтаБанке. Понимаю, что сама в этом виновата, но банк нагло обманывает людей. 2 августа мною был оформлен потребительский кредит на...
По подключению доп.услуг и оформлению Автокредита
Добрый день. Подавала заявку на потребительский кредит в банк, пришел ответ с одобрением, ставка устроила, подписала документ и мне по итогу дали автомобильный, где необходимо...
Уберите мой номер из автодозвона
Добрый день. Каждые 2-3 дня звонит либо менеджер банка либо робот с предложением о кредите. Пожалуйста, уберите мой номер из базы на прозвон. Такой подход больше раздражает, чем...
Безобразное отношение: берут комиссию за снятие кредитных денег
Очень не приятно я зарплатный клиент банка и взяла кредит, стала снимать и комиссию взяли без предупреждения!! Сотрудники говорят что я ознакомления с условиями договора и ни чем...