Перевод по Iban в Турцию

18.08.2023 09:10
911
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

21.07.2023 в 9:00 осуществил перевод по iban в Турцию. Деньги с Карты Юнистрим списали моментально. До настоящего времени деньги до адресата в Турции так и не дошли. Поддержка в течение еженедельных звонков обещает разобраться и осуществить возврат денег на счет Юнистрим. Однако результата никого нет, заявки операторы не видят, каждый раз оставляю новую и обещания ждать Звонка от сотрудника. Последняя заявка 021 от 11.08.23, тишина полнейшая, результат 0.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-07T17:18:53+03:00
Принимаем итоговую оценку "" и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка.
Юнистрим
Юнистрим
2023-08-21T11:29:49+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению проводится проверка. Приносим извинения за ожидание. По окончании расследования мы обязательно свяжемся с Вами и сообщим о результатах. С уважением, Департамент клиентского сервиса АО КБ «ЮНИСТРИМ»
user-862614836929
2023-08-25T13:50:01+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

95 место
1,45
средняя оценка
37%
решено проблем
80
отзыва
80
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты